Perchè u Garante di a Privacità hà scunfittu Vodafone
Penalità di 12 milioni è 250 mila euro imposta da u Guarantor di a Privacità à Vodafone per l'elaborazione illegale di i dati persunali di milioni d'utilizatori per scopi di telemarketing
Dopu à Eni gasu è elettricità, Tim, Wind trè, tocca à l'operatore di telefuninu Vodafone in vista di l'Autorità per a prutezzione di i dati persunali.
U Guarantor di a Privacità hà infatti urdinatu à Vodafone di pagà una multa di più di 12 milioni è di 250 mila euro per avè trattatu illegalmente i dati persunali di milioni d'utilizatori per scopi di telemarketing.
Hè statu annunziatu da un comunicatu di stampa di l'Autorità, cumpostu da Pasquale Stanzione, Ginevra Cerrina Feroni, Agostino Ghiglia è Guidu Scorza.
Oltre à u pagamentu di l'amenda, a sucietà deve aduttà una serie di misure dettate da l'Autorità per rispettà a legislazione naziunale è europea in materia di prutezzione di i dati.
Tutti i dettagli.
A DISPOSIZIONE DI U GARANTITORE PER A PRIVACY
Cum'è a nota di l'autorità a riporta, "a pruvisione cunclude un'inchiesta cumplessa lanciata da u Guarantor dopu à centinaie di rapporti è lagnanze da parte di l'utilizatori chì si sò lagnati di cuntatti telefunichi indesiderati continui, fatti da Vodafone è a so rete di vendita, per prumove telefunia è internet offerti da a cumpagnia ".
TELEMARKETING AGRESSIVU DA VODAFONE
L'inchiesta da u Guarantor hà iniziatu cù centinaie di rapporti è lagnanze da parte di l'utilizatori chì si lagnavanu di cuntatti telefunichi indesiderati continui, fatti da Vodafone è a so rete di vendita, per prumove i servizii di telefuninu è internet offerti da a cumpagnia.
L'inchieste purtate da l'Autorità anu messu in risaltu impurtanti criticità di "sistema" – chì riguardanu a violazione non solu di l'obligazione di accunsentu, ma ancu di i principii fundamentali di responsabilità è di implementazione di prutezzioni di privacy sin'à a fase di cuncezzione di i trattamenti, stabilita da Regulamentu UE.
Criticali attribuibili à tuttu l'operazioni realizate da a cumpagnia in relazione à tutta a basa di clienti di Vodafone – leghje a nota da u Garante per a Privacy – è a più larga gamma di utilizatori potenziali in u settore di e cumunicazioni elettroniche.
TRA LE VIOLAZIONI TROVATE
In particulare, durante l'investigazione, un fenomenu alarmante hè emergutu di l'usu di numeri fittizii o numeri micca registrati in u Registru di l'Operatori di Comunicazioni (Roc) per fà contatti promozionali. Mette in evidenza l'Autorità in a nota.
Un fenomenu, percepitu da Vodafone stessu, chì pare esse tracciatu in gran parte à un "underbrush" di call center abusivi, chì realizanu attività di telemarketing in tuttu u disprezzu di e disposizioni nantu à a prutezzione di dati persunali.
E misure di sicurezza di i sistemi di gestione di i clienti eranu ancu inadegwate, un prufilu annantu à u quale l'Autorità avia dighjà ricevutu numerose lagnanze è rapporti da i clienti chì eranu stati contattati da operatori Vodafone autodidattici, chì anu dumandatu l'inviu di documenti di identità per Whatsapp, probabilmente à u scopu di spamming, phishing o per a realizazione d'altre attività fraudulente.
L'AZIENDE CH HA HANNU FORNITU DATI À L'OPERATORE DI TELEFONU IN UN MODU ILLICITU
Ulteriori profili di violazione sò stati identificati in a gestione di e liste di nomi da cuntattà acquistati da fornitori esterni. Elenchi chì i partenarii cummerciali di Vodafone avianu ricevutu da altre sucietà è trasferiti à l'operatore di telefunu senza l'accunsentu libaru, infurmatu è specificu necessariu di l'utilizatori.
In particulare, in a prestazione di u Garante di Privacy, a responsabilità di Vodafone per a "violazione di l'art. 5, para. 1 è 2, di l'arti. 6, par. 1, è di l'arti. 7 di u Regolamentu, postu chì a Cumpagnia hà acquistatu, da SeiSicuro.it, Innovairre srl, ex IDMC srl, Nos srls, Cooperativa Nuovi Orizzonti, Intercom Data Service – IDS Sh.pk è Problem Solving srl, elenchi di dati persunali chì e cumpagnie menzionate avianu in turnu acquistatu da altri sughjetti. U trasferimentu di dati à Vodafone hè statu fattu in mancanza di l'accunsentu necessariu per a cumunicazione di dati persunali trà controllori di dati indipendenti ".
4,5 MILIONI DI UTILI E MITI UTENTI AFFETTATI DA VIOLAZIONI
A violazione hà riguardatu circa 4.500.000 parti interessate in u 2019. Dunque, à a luce di e viulazioni trovate, u Guarantor di a Privacità hà applicatu una multa di 12.251.601,00 euro.
CHAT DEVE FÀ VODAFONE
L'autorità hà dunque urdinatu à Vodafone d'introduce sistemi chì permettenu di pruvà chì l'elaborazione di dati per scopi di telemarketing hè effettuata in cunfurmità cù e disposizioni nantu à l'accunsentu. A cumpagnia duverà dinò dimustrà chì i cuntratti sò attivati solu dopu à chjamate prumutive fatte da a so rete di vendita, per mezu di numeri arregistrati è arregistrati in u Roc.
Vodafone duverà dinò rinfurzà e misure di securità per impedisce l'accessu micca autorizatu à e basi di dati di i clienti è furnisce risposte cumplette à e richieste d'eserciziu di diritti fatti da alcuni utilizatori.
Infine, u Garante hà pruibitu Vodafone di qualsiasi trasfurmazioni ulteriori di dati per scopi promozionali o cummerciali effettuati cù l'acquistu di liste di dati persunali da terze parti, senza chì quest'ultimu abbia acquistatu l'accunsentu specificu, gratuitu è infurmatu da l'utilizatori per a cumunicazione di i so dati. Cunclude a nota da l'autorità.
CUMMENTARI DI L'UNIONE NAZIUNALE DI U CUNSUMITORE
"Infine, e sanzioni esemplarii sò sparate per l'attività di telemarketing illegale è di televenda. Hè vergugnoso chì u prublema di u marketing salvaticu sia sempre micca risoltu "hà cummentatu Massimiliano Dona, presidente di l'Unione Naziunale di i Consumatori. "Dopu à Eni gasu è elettricità, Tim, Wind tre hè u turnu di Vodafone. Sfurtunatamente, u novu regulamentu nantu à u funziunamentu di u registru publicu di l'uppusizioni, chì permetterà micca solu à i cunsumatori di registrà i so telefunini mobili in u Registru, ma dinò di revucà tutti i cunsensi espressi in precedenza, lanciatu u 17 di ghjennaghju 2020 da u Cunsigliu di i Ministri cun un ritardu incredibile. rispettu à i tempi previsti da a Legge n. U 5 di l'11 di ghjennaghju 2018, ùn diventerà micca operativu prima di u 1 di dicembre 2020 ". "Speremu chì sta data sia veramente rispettata. I Taliani anu assai telefuni indesiderati è attivazioni di servizii indisposti quì ", hà cunclusu Dona,
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/innovazione/perche-il-garante-privacy-ha-bacchettato-vodafone/ u Tue, 17 Nov 2020 06:20:19 +0000.