U travagliu intelligente? Anticamera di outsourcing. Interessu negativu nantu à i conti currenti? Una vergogna
U travagliu intelligente? Anticamera di outsourcing. Interessu negativu nantu à i conti currenti? Una vergogna. U discorsu di Lando Maria Sileoni, secretariu generale di Fabi
U travagliu intelligente è u numericu sò annunziati cum'è totem, cum'è soluzioni ricche à ogni prublema, cum'è obiettivi da fà per dimostrà chì a pagina hè girata, paragunatu à u passatu recente. Cum'è se u passatu ùn esistessi più perchè u leitmotiv di guardà avanti piatta a paura d'esse analizzati, smascherati, identificati.
U travagliu intelligente è u digitale riprisentanu a grande bandiera da agità in a curva, durante i 90 minuti di a partita, per mustrà chì site mudernu è prontu à gestisce i cambiamenti organizzativi è di mudellu.
U travagliu intelligente è u digitale riprisentanu, per alcuni, a soluzione ideale, à a manu, per fà cambiamenti solu nantu à a facciata; rapprisentanu e classiche dece gocce di tranquillante per calà l'ansietà di u mumentu, rapresentanu a visione di l'arburu è micca di a furesta.
U travagliu intelligente è digitale arricchisceranu e sacche di e banche, di l'azionari, di l'imprese di cunsultazione è di quelli insider chì feranu una guerra di religione per guadagnà u cunsensu, ingannendu à tutti, cum'è facenu i charmers di serpenti, nantu à a buntà di l'operazione. Basterà per rascià u fondu di u canna, alzà una piastrella, dà una occhiata à traversu u bucu di a serratura per truvà tuttu. Ma ùn duvemu micca eccitassi troppu perchè l'infurmazioni nantu à i costi, nantu à l'inconvenienti di i travagliadori, nantu à e prumesse illusorie à i clienti, queste informazioni ci ghjunghjeranu precisamente da quelli gestori chì seranu esclusi da i prossimi cambiamenti organizzativi di e stesse banche.
S'ellu hè abusatu, u travagliu intelligente pò diventà l'anticamera di l'outsourcing cù un impattu negativu annantu à l'occupazione. Una introduzione misurata è mirata à u settore bancariu di i dui temi, u travagliu intelligente è u digitale, d'altra parte, puderia garantisce risultati pusitivi se, da una parte, a natura volontaria di u lavoratore hè rispettata in u travagliu intelligente, è se, da l'altra parte, in u numericu, una relazione d'assistenza è di cunsultazione à i clienti hè mantenuta interamente centrata nantu à e relazioni persunali, u sensu cumunu è a dispunibilità.
A vera rivoluzione in u settore, u veru cambiamentu, a vera è sola mudernizazione seranu rappresentate da l'usu di u travagliu intelligente è di u numericu per ùn riduce i costi à u detrimentu di a qualità prufessiunale è persunale di i culleghi, micca per arricchisce e cumpagnie di consulenza – chì arricurderai dunque di i cunsiglii quandu, à turnu, rimpiazzeranu i favori miliunarii ricevuti (questa hè a storia di u nostru settore) – ma solu quand'elli diventeranu, travagliu intelligente è numericu, un strumentu per migliurà a relazione cù i clienti è garantisce, cun intelligente travagliu, i livelli attuali di impiegu di u settore
Prima di introduce u numericu in u settore, sarebbe opportunu è fundamentale allargà, per esempiu, una vera educazione finanziaria in e scole, i giovani è in tuttu u paese. Una operazione chirurgica radicale sarebbe adatta per alcuni dirigenti di banca chì in parolle, annusendu l'aria, guidanu a presunta innovazione, ma in fatti sò più vechji è rancichi chè un vechju urdinatore di l'anni 80: serianu i primi à esse scartati perchè rapresentanu u veru ballastu culturale di cambiamentu di settore. A natura volontaria di u lavoratore in quantu à u travagliu intelligente deve diventà un mantra è deve esse rinfurzata in l'accordi di l'impresa è di gruppu è in quelli naziunali. U listessu cuntrattu naziunale deve necessariamente riacquistà quellu rolu di garanzia competitiva di u listessu sistema bancariu, regulendu e relazioni trà banca è banca chì prutege e donne è i travagliadori u più pussibule.
In fatti, una introduzione massiccia di tecnulugia digitale ùn pò micca mancà d'esse accunsentita cù u sindicatu, in cunfurmità cù e cundizioni suciali è individuali di i travagliadori bancari è per prutege i clienti stessi. S'ellu ùn accade micca, e banche ùn seranu poi in gradu di lagnassi se i clienti fughjenu in uffici postali, se a pulitica è i partiti sparanu u settore bancariu à velocità zero, se a BCE stessa ùn li rispetta micca. È dinò a questione di l'interessu negativu per quelli chì anu conti correnti cun un saldu pusitivu rapprisenta una vergogna cum'è a recuperazione di creditu gestita da cumpagnie esterne chì tocca 1,2 milioni di famiglie è imprese, à parità cù a questione di pressioni commerciali è à parità premi in numeru ancu di più di un milione d'euri per quelli dirigenti di banca chì rializzanu quelli scopi cummerciali esasperati è anacronistici.
Aghju l'impressione chì andemu sempre più in furia versu un mudellu di sucietà, induve hè cunsideratu fundamentale apparisce per ciò chì unu ùn hè mai statu. Aghju l'impressione chì andemu sempre più in bassu malgradu i sforzi di e persone, di quelli dirigenti è di alcuni banchieri chì, invece, volenu rispettà e persone debule, famiglie in difficultà economica, imprese strangulate da Covid.
Una piccula è mediana banca o un grande gruppu bancariu devenu inchietassi di più nantu à e quistione suciale, cessendu di trattà cun elli solu virtualmente, senza innescà guerre cummerciali trà bande è / o banche, senza distillà un cuncettu esasperatu è innaturale di relazione cù i clienti , senza insistè nant'à e minacce, più o menu dirette, più o menu travestite, à quelli travagliadori chì sò imposti à pulitiche è cumpurtamenti anacronichi.
In breve, cù a scusa di a crisa economico-finanziaria è di a pandemia, tuttu accade è u settore pare liberu da ogni forma di bon sensu è di bon cumpurtamentu. Un settore induve a schizofrenia piglia sfurtunatamente à u capu.
U sindicatu hà da luttà è oppone si à qualsiasi abusu, sia direttu sia indirettu.
Lando Maria Sileoni , secretariu generale di Fabi
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia/smart-working-anticamera-delloutsourcing-interessi-negativi-sui-conti-correnti-una-vergogna/ u Tue, 27 Apr 2021 17:11:35 +0000.