Perchè Amazon vole manghjà Esselunga
L'interessu in Esselunga da Amazon, s'ellu era da cunfirmà, risponde à alcune priorità fundamentali. Eccu quali. U studiu approfonditu da Mario Sassi
In u grande cummerciu di vendita al dettaglio, i mutori di cambiamentu è di riorganizazione funzionanu dapoi qualchì tempu. Dopu à l'operazione Auchan realizata da Conad, Couche Tard hà messu a vista nantu à tuttu u Carrefour paghendu a delusione di u guvernu francese. Ma ùn hè micca tuttu.
Sami Kahale, CEO di Esselunga stessu, in una recente intervista hà dettu ch'ellu era cunvintu chì l'acquisti in u settore accelereranu in u 2021 è dopu. U lanciu di e nutizie di un interessu Amazonicu, subitu nigatu da a sucietà taliana, puderia apre novi scenarii per tuttu u settore è in ogni casu pruvucà una interessante accelerazione di i cambiamenti chì si sò fatti.
Se guardemu a questione da u puntu di vista di a sucietà di Seattle, credu chì hè innegabile chì prima o poi hà da fà e so scelte nantu à distribuzione à grande scala ancu in Europa. Per avà, si hè limitata à parechji partenariati cù distributori naziunali o lucali senza mette e vere carte nantu à u tavulinu. In i Stati Uniti, l'operazione Whole Foods, malgradu una seria di difficultà d'integrazione, hà cunfirmatu e traiettorie di l'affari.
Amazon Fresh , frà altre cose, ùn hà ancu da affruntà è risolve e duie ragioni chì impediscenu à i vari attori di i Stati Uniti, ma ancu da noi di ottene una redditività sostanziale. A mancanza di densità è di dumanda malgradu u sfruttamentu di u lockdown. L'aumentu di a cobertura geografica ùn significa micca necessariamente una crescita consolidata di i clienti è dunque una vera crescita di e vendite.
Solu un approcciu diversu chì riesce à cunghjucà i trè furmati in un novu modu (magazzini fisichi, cummerciu elettronicu, è raccolta di generi alimentari) creendu una sperienza chì ùn esiste ancu serà a suluzione chì, credu, Amazon mira à cun decisione. Hà bisognu di spaziu, pusizioni più strategiche, clienti digià fideli per suddisfà per mezu di u so vantaghju tecnulugicu, l'offerta di milioni di prudutti è, infine, per acquistà sapè fà specificu.
In u futuru, a dimensione di u magazinu fisicu ùn serà micca critica quant'è oghje. U cliente pò ancu truvà tuttu ciò ch'ellu cerca in ogni puntu di vendita. In u magazinu fisicu, ciò chì ùn hè micca dispunibule nantu à quelli lineari, pò esse vistu in situ cù ciò chì a tecnulugia mette digià dispunibule oghje, valutata in a so comodità, urdinata è consegnata prima di lascià u magazinu stessu o direttamente in casa, senza furzà allora u cliente per andà in un altru segnu. In questu modu i negozii, ancu in vicinanza, puderanu diventà negozi centrali trasfurmendu si in punti di vendita multi-furmatu. L'antica rivendicazione di Standa ("Alla Standa hà tuttu") grazia à a tecnulugia puderia diventà torna d'attualità.
Un puntu di vendita induve pudete truvà qualcosa à u prezzu u più chjucu nantu à u mercatu. A velocità di u sistema, à quellu puntu cumpletamente automatizata, permetterà à u cliente chì ùn hà ancu finitu d'acquistà l'articuli per i quali era entratu in u magazinu, di vede tutta a gamma di offerte di Amazon, sconti persunalizati è dunque qualsiasi articuli urdinati. u magazinu ponu esse trattatu è prontu per u cliente prima ch'ellu hà finitu u so tour.
Ogni magazinu puderia dunque gestisce simultaneamente trè mudelli d'affari diversi cù livelli estremamente alti di cumplessità tecnologica, di a catena di furnimentu è di logistica generale. Investimenti sicuramente micca à a portata di tutti chì purtaranu quantunque à una crescita di e vendite per metru quadru di interessu sicuru per a marca. Senza dimenticà chì i clienti avarianu a pussibilità di aduprà muri virtuali, cunsultazioni persunalizate o app creati ad hoc per urdinà tuttu ciò ch'elli volenu, ben al di là di ciò chì u magazinu pò offre nantu à i so banconi.
Benintesa, oghje tuttu què pò parè una materia di scienza-fizzione o di cunferenza. U GDO talianu hè sempre una piccula corte in disputa chì lotta per guardà al di là di l'orizonte cutidianu. I pochi chì si fermanu quasi subitu dopu à l'annunzii di cambiamentu. Dopu ci sò e piccule catene regiunali o lucali chì luttanu à manu à manu in u so territoriu, i franchisati nantu à i quali scaricà i costi è i travagliadori disposti à accettà e cunsequenze. Ma ùn serà micca cusì indefinitu. A guerra à i costi (in particulare quella di u travagliu) chì hà caratterizatu i rinnovi di l'ultimi trè CCNL serà prestu à a fine di i crediti. In più di qualchi sconti stellari quandu danneghjanu assai l'altri sughjetti in a catena di fornimentu. Tuttavia, pochi seranu capaci di suppurtà l'investimenti necessarii. Ci serà piazza per tutti, catene grandi è chjuche, ma quelli chì volenu cresce è cumpete à u livellu naziunale devenu dumandassi u prublema di e dimensioni.
L'interessu da parte di Amazon, s'ellu era da cunfirmà, risponde à qualchì priorità fundamentale. Esselunga hà una marca unica in u nostru paese. Hà punti di vendita impurtanti chì ponu ancu esse rilanciati secondu a logica sopra senza ricorre à a riduzzione pura di e grandi superfici. Per parechji anni (ma micca per sempre) hè sempre inaccessibile da a cumpetizione. Hà una linea operativa eccellente è un puntu di vendita di gestione operativa, hè essenzialmente cuncentratu in poche regioni è infine ùn hà micca prublemi particulare sindacali. E dopu Amazon da una piattaforma di stu livellu puderia guardà u mondu.
Tuttavia, i dirigenti di a sucietà taliana anu signalatu inequivocabilmente chì Esselunga ùn hè micca in vendita. È cusì a discussione puderia finisce quì. Ma a listessa cumpagnia di Pioltello à a periferia di Milanu duverà decide chì fà in u so avvene. Fora di a so zona di cunfortu tradiziunale ci sò cuncurrenti feroci. Dapoi qualchì tempu Esselunga ùn hà micca messu in opera nisuna nova funzione chì pò garantisce u vantaghju cumpetitivu guadagnatu in u passatu è l '"Esse", ancu se interessante, certamente ùn riprisenta micca una prospettiva sufficiente. In ogni casu, sò un platu utile in particulare in e grande cità. Ma l'affare, u veru, hè un altru.
È dunque, prima o poi ghjunghjerà sta o un'altra multinazionale chì hà visione è mezi finanziarii capaci di fà un'offerta decisiva à a prupietà, rendendu inutili i stadii di difesa di l'italianità.
Ma ci seria ancu un altru modu.
Esselunga, Conad, Coop, solu per citarne uni pochi, puderia cum'è coprotagonisti in un prughjettu di a catena di fornimentu cun altre marche, l'industria alimentare è u settore agriculu cercanu un mercatu più largu, per esportà in grande stile di Made in Italy chì premia a nostra agricultura è e nostre imprese è a capacità di stabilisce è prupone a nostra distribuzione à grande scala.
Peccatu chì a pulitica, quandu hè necessaria nantu à questioni strategiche, risichi sempre di circà altrò. Benintesa hè forse un sognu inaccessibile ma puderia riprisentà un altru approcciu utile per affruntà i prucessi d'internaziunalizazione di u settore agroalimentariu naziunale pruvendu à riunisce i migliori prufessiunali in un prughjettu à grande scala.
Facile da dì, difficiule da fà. Sì accussì, forse ùn serà micca megliu di lascià compie u destinu, quì cum'è in altrò. Chì, però, per a sucietà in questione, à u mo umile parè, seria caratterizatu da un grande destinu.
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia/amazon-esselunga-cosa-succede/ u Sun, 25 Apr 2021 14:07:20 +0000.