I segni sò in ogni locu: L’imprese sò cambiate permanentemente à u risultatu di a pandemia

Autore di Wolf Richter via WolfStreet.com,

Ùn ci hè più ritornu à a "vechja nurmalità". L'impiegu si adatta ancu. Ma ci vulerà anni à risolve i prublemi chì questi cambiamenti massivi improvvisi lascianu daretu …

Unu di i più grandi cambiamenti permanenti esciuti da a Pandemia hè chì l'imprese anu investitu in tecnulugie chì sò state dispunibili da tantu tempu, ma chì ùn eranu micca state messe in opera perchè ùn ci era micca bisognu visibile di dispiegalli, è perchè l'imprese eranu bluccate in una rutina, è u cambiamentu hè difficiule è custosu – è e regule di inerzia avianu pigliatu a suprana.

Ma avà a Pandemia hà custrettu l'imprese à cambià. Ùn ci hè micca da vultà à a vechja nurmalità. E queste tecnologie anu impattu nantu à l'occupazione in e duie direzzioni.

Avemu scontru precisamente chì quandu simu andati à u ski di fondu a settimana scorsa in Royal Gorge in Sierra Nevada, ciò chì femu ogni annu. Ciò chì si dice chì hè a più grande stazione di sci di fondu di i Stati Uniti cù 120 chilometri di piste curate (s'elli sò curati) era cascata in tempi duri anni fà, hà presentatu un fallimentu è hè stata acquistata fora di fallimentu in u 2011/2012 . Avà hè gestitu da Sugar Bowl Resort, u duminiu di u ski di muntagna vicinu. Ci sò stati qualchì miglioramentu da tandu, cume e nuove capanne di riscaldamentu. Ma a località hè rimasta in gran parte bassa tecnulugia, o senza tecnulugia. È ancu quì, e cose sò cambiate di manera massiva è permanente cù a Pandemia.

U modu di travaglià: Stavate in fila ogni mattina per cumprà passaghji à l'antica chì avete appiccicatu nantu à i vostri pali è chì avete pruvatu à scrappà di notte. Se avete affittu attrezzature, avete passatu più tempu à stà in fila. Ci era un situ web, ma ùn si pudia micca cumprà nunda. Ci era abbastanza impiegati impegnati in a trattazione cù i sciatori chì vulianu cumprà pass di traccia è affittà attrezzature. U locu puderia esse affullatu, è i clienti anu persu u tempu à stà in fila è trattendu di logistica.

Avà, i requisiti di distanzamentu suciale è di cumerciu senza cuntattu furzanu u resort à investisce in un situ web di ecommerce. Avete à aduprà u situ di cumprà passa chjassu è megghiu di e riserve fàmi di l 'usate Location (intreccia fari lu usato Location hè sempre fatta in persona à la casetta).

I passaghji sò avà carte ricaricabili, simili à e carte di debitu prepagate cù un chip radio. Li uttenite in una macchina di tipu bancomat fora di l'alloghju tenendu u codice QR – quellu labirintu in forma di quatru in biancu è neru – di a vostra riservazione (carta o smartphone) sottu u scanner. È sputa a carta. Pudete ricaricà u passu in ligna è riutilizà l'annu prossimu ….

Questu duverebbe esse fattu 10 o 15 anni fà. Hè superrapidu è cunveniente, è ùn avete micca da stà in fila in ogni locu. Pudete parcheggiare, scansà è sciare.

È u resort hè andatu interamente senza soldi. Pudete cumprà un pocu di pane di granu, ma duvete aduprà a vostra carta. E transazzioni cù carta di creditu sò automatizate. Nimu hà bisognu di bilancià u cassettu di cassa o cuntà contanti.

È unepochi di u persunale chì occupava di i passaggi di a pista è di altre cose facenu oramai o altre cose in u resort o ùn ne anu più bisognu.

Ma ci sò e persone chì fabricanu, installanu è mantenenu l'attrezzatura, custruiscenu è mantenenu u situ di e-commerce, è trattanu l'altri prublemi chì a tecnulugia produce. Sò impieghi diversi è anu solu una piccula cumpunente lucale.

Questu hè un cambiamentu permanente. È hè un miglioramentu per l'utilizatori di u resort. Pò avè ancu riduttu l'occupazione in u resort, puru supportendu l'occupazione in e cumpagnie chì furniscenu è servenu a tecnulugia.

Aghju chjachjaratu cù unu di i salariati di u resort. A vendita di u passu di a pista facia abbastanza bè, hà dettu, ma a locazione di l'equipaggiu hè calata di circa a metà paragunatu à l'annu scorsu. Hà capitu chì assai persone anu compru u so propiu equipagiu.

Questu seria in linea cù una crescita di l'acquisti di articuli sportivi chì subitu di batte a primavera scorsa hà purtatu à una scarsità di biciclette è si sò alluntanati da quì, è hà purtatu à u più grande è continuu piccu di spesa in beni durevoli .

Avaria un sensu: parechje persone sò partite apparentemente da San Francisco è altre cità di alta costu di a Baia, è alcune d'elle sò andate in Sierra Nevada, cumprese a zona di u Lago Tahoe è tutta a striscia longu à l'I-80, cumprese Truckee , avà ch'elli stanu "travagliendu da casa" è ponu piglià una pausa di schì ogni ghjornu trà e chjamate Zoom.

L'industria sanitaria hà fattu una cosa simile: Aduprà a tecnulugia per evità u cuntattu, rendendu cusì assai cose di basa più semplici è più economiche. À u nostru fornitore sanitariu, pudemu sempre fà un appuntamentu telefonicu cù un duttore. Questa era libera è rapida, è spessu tuttu ciò chì hè necessariu per e cose minori, è evitava u tempu è u costu di "andà à u duttore". Questa era una opzione.

Avà a telemedicina – o "cura virtuale" – hè diventata una cosa. Fà appuntamenti video hè avà incuragitu. Prescrizzioni sò riempite in linea è consegnate. Quandu hè tuttu ciò chì hè necessariu, risparmia tempu per u paziente è u fornitore di assistenza sanitaria.

Ovviamente, a telemedicina ùn funziona ancu per parechje questioni mediche, ma i prublemi di routine chì i medici passanu gran parte di u so tempu ponu esse trattati cusì.

Solu alcune di queste tecnulugia sò visibili per i pazienti. Per i fornitori di assistenza sanitaria, significava investisce in strumenti video è altre tecnulugie è in l'infrastruttura necessaria per supportà questu in larga scala.

A Pandemia hà ancu spintu ancu i consumatori è l'imprese riluttanti in u cummerciu elettronicu. In Q4 l'annu scorsu, quandu i magazini di mattoni è mortar eranu aperti guasi in ogni locu, e vendite di e-commerce anu aumentatu di 32% da un annu nanzu .

E consegne di pacchetti da UPS sò quasi radduppiate à 34 milioni di pacchetti à u ghjornu, hà dettu Juan Perez, capu d'infurmazioni è di ingegneria di UPS, in un avvenimentu di Wall Street Journal . È a sucietà hà avutu à adattassi è scalà e so tecnulugie numeriche per trattà cun ella. A Pandemia hà guidatu alcuni di i cambiamenti più significativi in ​​a storia di a cumpagnia, hà dettu.

Tuttu u settore di e-commerce, probabilmente u più grande beneficiariu di a Pandemia, hà investitu immense somme in tecnulugie è infrastrutture per affruntà a crescita di a dumanda.

Ciò include ora stazioni di ski è butteghe di alimentari è altri suspettati prima improbabili di u cummerciu elettronicu. Ùn torneranu micca à a vechja nurmale, nè i so clienti.

Mentre chì parechji impiegati di l'uffiziu chì travaglianu oghje in casa torneranu eventualmente in l'uffiziu, i tempi antichi di nove à cinque ogni ghjornu in una splutazione di scrivania sò andati per parechji impiegati. E cumpagnie anu investitu in tecnulugie per riesce cù i so mudelli ibridi di travagliu da casa, è riducenu i costi induve hè pussibule riducendu l'impronta immubiliare è i costi cunnessi.

E persone chì amanu travaglià in un ufficiu ponu gravità per i datori di lavoro chì incuraghjenu o richiedenu. E persone chì amanu travaglià in casa ponu gravità à i patroni cù mudelli ibridi. E cumpagnie renderanu unu o l'altru un puntu di vendita quandu reclutanu talentu. Hè cusì chì si laverà.

Ci vulerà anni per risolve i prublemi chì questi cambiamenti improvvisi è spessu massivi lascianu daretu. Ma da ciò chì aghju vistu, assai di i cambiamenti sò pusitivi è duverianu accadere assai tempu fà – è solu l'inerzia l'anu impeditu di accade.

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