“Feels Like A Ruse” – I Clienti di Starlink arrabbiati da un ritardu massivu, alcuni volenu i soldi

Starlink, a cumpagnia di spazii Internet di Elon Musk, hà mandatu email à i clienti à a fine di a notte di u marti chì anu versatu un accontu di $ 100 per assicurà un platu sò stati ritardati finu à un annu o più. Solu ghjorni fà, i clienti di Starlink anu infurmatu nantu à a pagina iniziale di u portale di u cuntu Starlink chì u so tempu previstu di consegna di l'ordine era a fini di u 2021.

U ritardu ùn hè micca una sorpresa. Musk hè un venditore notoriu chì prumette eccessivamente è sottumette per alcune di e so cumpagnie, in particulare Tesla. U mese passatu, l'omu più riccu di u mondu hà dettu à l'utilizatori di Starlink: "Deve esse implementatu in tuttu u paese à a fine di u mese".

Duverebbe esse implementatu in tuttu u paese à a fine di u mese. Nota, sempre limitatu da u piccu numeru di utilizatori in a listessa zona.

Questu hà da migliurà cum'è più satelliti sò lanciati.

– Elon Musk (@elonmusk) 7 ottobre 2021

Aspetta. Allora chì hè cambiatu esattamente da u principiu di uttrovi chì Starlink avissi da ritardà l'ordine finu à un annu per alcuni? Eccu l'email:

Grazie per esse un sustenitore di Starlink! Più di 14 milioni di persone anu dumandatu nantu à u serviziu Starlink in a so zona è oghje Starlink hè dispunibule in più di 20 paesi (è cuntendu).

A squadra Starlink hà travagliatu duramente per espansione u serviziu è aumentà a capacità mentre migliurà continuamente a qualità di serviziu. Puderemu accumpagnà più utilizatori per zona mentre aumentemu u numeru di satelliti in orbita.

Verificate i tempi di consegna in u vostru contu 

A carenza di silicuu in l'ultimi 6 mesi hà rallentatu a nostra rata di produzzione prevista è hà impactatu a nostra capacità di cumpiendu parechji ordini Starlink quist'annu. Ci scusemu per u ritardu è travagliemu duramente in tutta a nostra ingegneria, a catena di fornitura è e squadre di produzzione per migliurà è razionalizà u nostru pruduttu è a fabbrica per aumentà a nostra rata di produzzione.

Pudete cuntrollà i tempi di consegna stimati accedendu à a pagina di u vostru contu in Starlink.com. Sempre riceverete un email da a squadra Starlink quandu u vostru ordine hè prontu à spedinu, è pudete annullà u vostru ordine in ogni mumentu per un rimborsu tutale di u vostru accontu.

L'ultime Starlink avà in produzzione

Recentemente avemu liberatu l'ultima versione di Starlink chì hè stata cuncepita per a fabricazione d'alti volumi. L'ultima versione di Starlink hà prestazioni paragunabili à a versione precedente è cumincià à spedinu in u mondu l'annu prossimu.

Espansione à più paesi in u mondu 

Dapoi u nostru lanciu d'ottobre 2020 in i Stati Uniti, avemu allargatu u nostru serviziu à 20 paesi supplementari: Canada, Regnu Unitu, Germania, Nova Zelanda, Australia, Austria, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Irlanda, Svizzera, Portugallu, Cile, Pulonia. , Italia, Repubblica Ceca, Messico, Svezia è Croazia. In attesa di l'appruvazioni regulatori, avemu a pianificà di lancià in più di 45 paesi novi à a fine di u 2022.

Più satelliti in orbita cù tecnulugia più nova 

Recentemente avemu finitu u nostru 31u lanciu Starlink cù a nostra ultima generazione di satelliti dotati di ligami laser inter-satelliti, chì permettenu à i nostri satelliti di trasfiriri dati trà l'altri. Una volta implementati cumplettamente, i ligami laser inter-satelliti facenu Starlink una di l'opzioni più veloci dispunibuli per trasfiriri dati in u mondu.

U ritardu hà arrabbiatu parechji utilizatori in u foru di subreddit r/Starlink. Certi anu dettu chì vulianu un rimborsu.

"Tutte cose si sentenu cum'è una rusa. I soldi di pre-ordine sò stati utilizati per mette tutti in u ganciu. Accuminciatu à a mità di 2021, spustatu à a fini di u 2021. Avà forsi a fini di u 2022. Farsa cumpleta. Al di là di pissed. Rifiutata in pre-beta, beta. , è avà F-me, … Cusì frustratu avà, aghju guasgi chjappatu u mo telefunu !!! unu Redditor hà dettu.

Un altru Redditor hà dettu chì puderia esse finu à a mità di u 2023 finu à ch'elli ricevenu u platu. Anu dettu: "Sò sottumessu a mo dumanda di rimborsu . Ùn aghju micca aspittendu per via di l'Internet T-mobile Home fora di a so torre 5G vicinu. $ 50 / mo, senza tappi di dati, veloce up / down speeds. Verizon hà un serviziu simili, solu micca in a mo zona rurale atm ".

"U mo pre-ordine di Febbraiu 9 2021 avà destinatu à u 2023. Pensu chì sò fora. Perchè dì "a mità à a fine di u 2021" se ùn pudete micca fà accade? Aghju datu à Starlink un prestitu gratuitu per quasi un annu senza senza. torna ", hà dettu qualchissia .

A lista cuntinueghja in furia di i clienti Starlink chì anu pre-ordinatu l'internet spaziale, aspittàvanu mesi, se micca più di un annu, per esse sfracicati solu da un email tardiu di u marti à a notte nantu à u ritardu.

Nisunu di questu hè surprisante, cunziddi chì hè una cumpagnia Musk. Vi lascemu cun questu, cum'è un Redditor dumanda: "Mi dumandu quanti dipositi seranu rimbursati?"