Certificazione UNI 11871 per i studi legali è contabili: chì garanzie di credibilità di a strada?
A certificazione di qualità per i studi legali è i contabili, basata nantu à a norma UNI 11871, hè u primu settore di regule per l'urganizazione è a gestione di l'attività di l'avucati è i contabili chì deve esse formalizatu in Europa. L'analisi approfondita di Stefano Aldini di SZA Studio Legale
A norma UNI 11871 per a certificazione di studi legali è contabili hè certamente un documentu chjaru è comprensibile, ancu per quelli chì ùn sò micca particularmente familiarizati cù u mondu di "certificazione di qualità" è a so lingua.
Questu hè un standard vuluntariu creatu specificamente per l'imprese di dirittu è di cuntabilità, induve à data i certificazioni tradiziunali di sistemi di gestione (principalmente ISO 9001 nantu à i sistemi di gestione di qualità) ùn anu micca avutu assai successu. Ci sò parechje ragioni per spiegà a diffusione limitata di a certificazione ISO 9001 in l'imprese di l'avvocati è di i contabili: una sfiducia naturale di u prufessionista in u sparte di l'infurmazioni in quantu à a realizazione di a so attività cù partiti esterni, a natura persunale di l'assignazione prufessiunale chì hè più difficiule. per adattà à esse regulatu da e prucedure, a cumplessità di i ducumenti è i requisiti formali necessarii.
A norma UNI 11871 hè stata creata cù u degnu scopu di affruntà questi impedimenti è incuragisce cusì una diffusione più larga di a certificazione di studi legali è contabili. Tuttavia, l'intenzione di simplificazione ùn deve micca induce à quelli chì si avvicinanu à sta nova regula à focalizà l'attenzione esclusivamente nantu à a "certificazione" di l'avucatu senza cunsiderà l'aspettu più pertinenti di l'adopzione è u mantenimentu di un mudellu d'urganizazione è di gestione efficiente in cunfurmità cù i requisiti di l'avucati. UNI 11871. Stu approcciu, chì hè parzialmente ghjustificatu, però, merita chjarificazione, micca solu di natura tecnica è terminologica. A certificazione rapprisenta l'ultimu passu di una strada chì parte da una scelta cuscente, mutivata è esigente da parte di a "gestione" di l'impresa o di u prufessiunali. Sta decisione deve purtà à l'adopzione di direttive destinate à ottimisà è à migliurà sempre più l'urganizazione è a gestione di l'impresa secondu i parametri "tecnici" definiti da a norma UNI 11871.
Hè tandu bisognu di dà una implementazione concreta è efficace à queste direttive per ch'elli ùn si sovrapponiscenu micca cù l'esekzione è a gestione ordinarie di l'attività di l'impresa (o peghju, ch'elli ne restanu totalmente distaccati) ma chì diventenu parte integrante di l'attività di l'impresa. manera di travaglià è sò tenuti in contu, cunsiderà per guidà e scelte strategiche di sviluppu è per affruntà i diversi risichi à quale hè esposta a realità prufessiunale. A certificazione rapprisenta certamente un passu fundamentale per cumunicà esternamente i risultati ottenuti per via di l'adopzione di u "metudu" previstu da a norma UNI 11871. Si capisce dunque l'attenzione dedicata à i documenti è evidenze chì deve esse mostratu à u certificatore in sede di audit cum'è cum'è a preoccupazione di minimizzà l'impattu derivante da e funzioni formali richieste da a norma.
Tuttavia, deve esse tenutu in mente chì l'elementi formali ùn rapprisentanu micca l'ughjettu principale di u prucessu di certificazione: ciò chì importa invece sò e direttive, i cumpurtamenti è i criteri di travagliu seguiti è applicati ogni ghjornu da l'impresa per ghjunghje in modu efficace l'ugettivi di migliione previsti relazioni cù i so clienti è in l'urganizazione. Il s'agit de l'approche substantielle que la norme demande à être adoptée là où l'attention excessive aux aspects formels (la preuve à fournir au certificateur, le caractère obligatoire ou non obligatoire à reconnaître à un document selon les exigences du standard, le u numeru è l'estensione di i registri necessarii per certificà a prestazione di una determinata attività o cuntrollu, etc.), in più di ùn purtà alcun beneficiu à a capacità di gestisce i risichi è di aumentà u valore di l'impresa, finisce per compromette è sminuisce u significatu. di a certificazione stessa. Dittu chistu, simu pienamente cuscenti di e difficultà è di i costi, ancu di natura urganisazione, implicati in a scelta di aduttà un sistema da esse certificatu in cunfurmità cù a norma UNI 11871.
Hè dunque una bona idea di mette à a disposizione di l'imprese interessate à a certificazione qualsiasi strumentu, infurmazione o supportu praticu chì ponu serve per rende stu prucessu più faciule è più comprensibile, cumpresa a diffusione di linee interpretative chiare per a valutazione di a conformità à a norma da u certificatore (a recentissima UNI/PdR 146:2023 cù linee guida operative per a valutazione di a conformità à UNI 11871:2022 risponde precisamente à questu ultimu scopu). Sicondu a norma UNI 11871, ci hè infurmazione chì deve esse documentata. È in certi casi, saria ancu illogicu se tali informazioni ùn sò micca documentate.
Per esempiu, cumu cumunicà è sparghje e pulitiche di l'imprese senza documenti? O di novu, cumu certificà a realizazione di cuntrolli (per esempiu nantu à i requisiti obligatorii o à u livellu di a satisfaczione di u cliente) à i termini stabiliti o cù i metudi stabiliti in l'absenza di e registrazioni pertinenti? Fora di i casi previsti da a lege, u principiu in base à u quale hè a rispunsabilità di a Cumpagnia di decide quale infurmazione documentà o arregistrà è di definisce u so livellu di dettagliu è in prufundità) resta invariatu secondu a dimensione, a cumplessità è u cuntestu di riferimentu è à a luce di una valutazione di l'effetti negativi (o pusitivi) chì a pussibuli mancanza (o prisenza) di infurmazione documentata puderia avè nantu à l'efficacità di u sistema di urganizazione è di gestione di l'impresa.
U sistema di prucedure, registri è altre informazioni documentate di l'impresa deve esse creatu è implementatu micca solu per suddisfà a valutazione di cunfurmità una tantum da u certificatore, ma soprattuttu per sustene u funziunamentu di l'impresa è migliurà a capacità di risponde à i requisiti di l'impresa. standard è à quelli di i clienti. In parechji casi, ùn sarà mancu bisognu di preparà prucedure o altre documentazioni ad hoc in vista di a certificazione perchè l'impresa hà digià arnesi di gestione o applicazioni capaci di suddisfà i requisiti di a norma UNI 11871. Pensate, per esempiu, à software o piattaforme. per a gestione di i registri di i clienti o pratiche di l'impresa. In queste circustanze, l'scelta di creà documenti supplementari (paperu o elettronicu) per u solu scopu di risponde à l'aspettattivi di u certificatore pare ancu più inappropriatu è inutile.
Durante a pianificazione di u sistema UNI 11871, l'impresa duverà invece analizà i so prucessi è e so attività per capisce s'ellu ci sò digià elementi organizzativi è di gestione, ancu di natura documentale, capaci di risponde à i requisiti di a norma secondu un approcciu basatu cuntrollu di risicu.. U certificatore aduprà ancu u listessu approcciu per a valutazione di questi elementi, evitendu richieste di formalità o obbligazioni chì si duplicanu o si sovrapponenu inutilmente cù ciò chì hè digià efficacemente applicatu da a Ditta in a gestione ordinaria di e so attività.
Cù questi ugettivi chjaramente in vista, u mudellu d'urganizazione è di gestione previstu da a norma UNI 11871 pò comporta alcune difficultà iniziali di adattazione, ma in una prospettiva à più longu andà permetterà à l'impresa di rializà efficacemente i so obiettivi è di manteneli in u tempu, rassicurendu i so clienti. è l'interessati nantu à a credibilità è a gravità di ciò chì hè attestatu da a certificazione ottenuta.
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia/certificazione-uni-11871-per-gli-studi-legali-e-commercialisti-quali-garanzie-di-credibilita-del-percorso/ u Sat, 16 Sep 2023 05:03:36 +0000.