Ùn solu ChatGpt. Semu digià circundati da chatbots
Ci piace l'intelligenza artificiale chì parla assai, ma hè stata cun noi dapoi un pezzu è ùn hè micca sempre u nostru amicu. U post di Mario Marchi
Ùn hè micca quantu pò fà veramente, quali pezzi di a nostra vita pò piglià u cuntrollu è quali ponu rende più efficaci: ciò chì face esplusioni l'affascinante populari di l'intelligenza artificiale hè u so modu di cumunicà cun noi.
In u web, induve cù una implicazione sempre più grande è a nurmalità, avemu passatu da a cumunicazione di a parolla à quella di u postu, da a parolla à a chat, eccu u novu interlocutore diventa u ChatBot .
Ci piace, ci fascina, perchè s'assumiglia à unu di noi, ma risponde à ciò chì vulemu.
Cunniscitemu dunque à ellu, stu novu cumpagnu in a reta, perchè hè in realtà in a nostra vita dapoi un pezzu.
In u principiu era una zitella, u so nome era Eliza. Hè statu creatu da circadori MIT, guidati da Joseph Weizenbaum . Eliza era gentile, ma più curiosa chè parlante. Qualunque cosa li era dettu, hà dumandatu dumande per infurmazione.
Cuntinuemu, cunvinti – chì sà perchè – chì l'intelligenza artificiale parlante duvia esse femina è cusì hè ghjunta Alice (Artificial Linguistic Internet Computer Entity) : sviluppata à partesi da a fine di l'anni 90, Alice hè unu di i primi chatbots à aduprà l'intelligenza artificiale. per generà risposte più naturali è comprensibili. Una vera cumunità sviluppata intornu à Alice chì cuntribuisce sempre à a crescita di l'IA, rendendula sempre più "umana", sia in quantu à a cunniscenza è à u dialogu.
In u 2005 era u turnu di Mitsuku, un chatbot cusì avanzatu chì era ancu premiatu da a cumunità internaziunale di circadori per a so capacità di simulà a cunversazione umana.
Intantu, senza chì avemu capitu, i chatbots per diversi usi si sparghjenu è populavanu a nostra vita di ogni ghjornu.
Ci anu interattuatu cù noi quandu avemu scrittu à un serviziu di assistenza in linea, ci anu parlatu cun noi quandu avemu riservatu appuntamenti medichi o quandu avemu cuntattatu u nostru bancu in linea.
H&M usa un chatbot per aiutà i clienti à truvà i prudutti chì volenu è per aiutà cù l'ordini, a compagnia aerea olandese KLM hà unu chì aiuta i clienti cù riservazioni di volu, check-in è informazioni di volu.
Insomma, senza capiscia, ci simu pocu à pocu abituati à i chatbots, incurrendu à volte – però – qualchì inconveniente.
In u 2018, un chatbot utilizatu da u NHS di u Regnu Unitu per furnisce infurmazioni nantu à i sintomi è i servizii medichi hà cuminciatu à sbaglià è causanu ritardi in l'accessu à i servizii medichi d'urgenza.
Un veru prublema era in Microsoft, cù u chatbot chjamatu Tay utilizatu per animà Twitter cù cumunicazione adattata per i ghjovani. Tay hà cusì in sintonia cù l'utilizatori chì hà cuminciatu à sparghje insulti, frasi razzisti è prestu silenziu.
Avà u nostru novu "amicu" ChatGPT hà amparatu à esse prudente. Ci dici tante cose, ma ùn s’affaccia micca, soprattuttu s’è no li dumandemu cunsiglii troppu persunali.
Hà amparatu chì simu assai boni à fà sbagli per noi stessi.
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/innovazione/non-solo-chatgpt-siamo-gia-circondati-da-chatbot/ u Tue, 24 Jan 2023 10:21:30 +0000.