“Tuttu hè congelatu”: u terzu ghjornu di l’attaccu ciberneticu lascia 15 000 concessionarii d’auto invalidati

Più di 15,000 concessionarii di l'auto in tuttu u paese affrontanu grandi disrupzioni per via di un ciberattaccu in corso per u terzu ghjornu, chjudendu i so sistemi di gestione backend. Questu hà arrestatu e vendite per certi venditori è furzatu à l'altri à compie e transazzione à a manera antica: a manu.

CDK Global, u principale fornitore di sistemi di gestione di concessionarii è soluzioni di vendita digitale, hà dettu chì e violazioni di cibersicurezza anu iniziatu marti. Da u marcuri dopu meziornu, i sistemi core di CDK sò stati restaurati, solu per esse chjusi ghjovi dopu un secondu attaccu di pirate . Questu hà fattu quasi impussibile per millaie di rivenditori di cumprà è vende veiculi sta settimana.

"Ùn pudemu micca processà i documenti. Tuttu hè congelatu, tuttu hè ligatu – ùn pudemu micca spustà soldi avanti è avanti per pagà e vitture, per finanzià e transazzioni di i nostri clienti ", Tom Maioli, chì pussede Celebrity Motor Car Company cù concessionarii in tutta York è New. Jersey, hà dettu à CBS MoneyWatch . Ellu disse chì a so attività hè "completamente chjusa".

Maioli cuntinuò: "Ùn pudemu micca processà i documenti. Tuttu hè congelatu, tuttu hè ligatu – ùn pudemu micca spustà soldi avanti è avanti per pagà e vitture, per finanzià e transazzioni di i nostri clienti ".

I cunsumatori sò accolti cù segni cum'è questu in i concessionarii di l'auto in tuttu u paese …

Unu di i più grandi concessionari Chevrolet in South Carolina hà chjusu. Un vennari.

Inauditu.

U ghjornu 3 di l'outage CDK.

(via @bradsales312 ) pic.twitter.com/1SqzsAxUdi

– Guy Dealership Guy (@GuyDealership) 21 di ghjugnu 2024

Ghjovi, X user Car Dealership Guy hè statu prisentatu in CNBC. Ellu disse chì a quistione più grande di l'industria di l'automobile dopu à tuttu stu caosu hè: "L'industria cuntinueghja a centralisazione è a consolidazione di a tecnulugia? Questa hè stata a più grande tendenza in u retail auto".

"Hè disrupting l'intera concessionaria [industria]", dice Yossi Levi di @GuyDealership dopu chì un ciberattaccu hà colpitu 15 000 concessionarii d'auto in tuttu u paese. "L'industria cuntinueghja à centralizà è cunsulidà a tecnulugia? Questa hè stata a più grande tendenza in u retail auto". pic.twitter.com/oRTMYyPMfX

– Last Call (@LastCallCNBC) 20 di ghjugnu 2024

Tali disrupzioni anu furzatu u persunale di supportu di back-office à scrive ordini è compie documenti senza computer (chiaramente prublemi di u primu mondu).

"U mo squadra di vendita pò scrive a manu l'ordine di un cumpratore", Brian Benstock, direttore generale di a concessionaria Paragon Honda è Paragon Acura di Long Island City, hà dettu à CNN.

Ùn ci sò micca stati rapporti (ancora) di avversari stranieri implicati in a violazione cibernetica. Inoltre, CDK ùn hà micca furnitu un timeline per quandu i sistemi core seranu restaurati.

Una preoccupazione persistente hè a caduta ecunomica di questu incidente ciberneticu, datu a dimensione di a dimensione di l'industria di l'auto.