Rimborsi Dazn, tuttu ciò chì avete bisognu di sapè. L’annunziu di merda?
Dopu à a tavula trà Mise, u sottusegretariu per u Sport Vezzali è a Serie A, Dazn annuncia rimborsi raddoppiati è automatichi per l'abbonati sopraffatti da l'inefficienze di u primu ghjornu di u campiunatu. Fatti, dumande è prublemi.
Ancu u guvernu dimissioni hà avutu à intervene, cù una tavula ad hoc convocata in fretta in a settimana di u 15 d'Aostu, per assicurà chì Dazn prucede prontamente cù i rimborsi à i fan, sempre frenetici – per leghje i numerosi cumenti in linea – per u sensazionale. stumbling chì hè accadutu à l'occasione di a prima ghjurnata di campiunatu. Avà pare chì l'inefficienze sò state presentate, ma a materia di cumpensazione resta da esse risolta, chì a stessa piattaforma, in mezzu di a tempesta, avia digià cunfirmatu u 15 d'Aostu passatu.
Quale hè u rimborsu di DAZN
"Per l'interruzzione tecnica, chì ùn hà micca affettatu tutti l'abbonati chì seguitanu i partiti previsti sabbatu è dumenica – hè specificatu da a cumpagnia -, Dazn hà da pagà una compensazione à tutti i clienti chì, durante a finestra di u tempu di l'accidentu, anu patitu. difficultà". Sembra chì i rimborsi chì Dazn farà automaticamente sò duvuti à una bona parte di l'abbonati (in totale ci sò circa 1,8 milioni), in particulare quelli chì ùn anu pussutu vede Lazio-Bologna, Fiorentina-Cremonese, Salernitana-Roma. è Spezia-Empoli . Per Il Sole 24 Ore , per esempiu, i partiti ntirissanti pudianu esse 40%, ancu s'ellu ùn hè micca chjaru cumu a piattaforma hà da pudè distingue trà l'utilizatori chì anu patitu u disservice da quelli chì ùn anu micca avutu prublemi.
L'IMPORTU DI I RIMBORSI RICONOSCUTI DA DAZN
Cum'è avemu anticipatu a semana passata, a Resolution Agcom 17/22 / CONS , l'Autorità di Garanzia di Comunicazioni, chì stabilisce a quantità di rimborsi à a tarifa di 25% pagata da l'abbonati, servirà cum'è una basa regulatoria. "A misura di compensazione – cumunicanu da a piattaforma di streaming -, in cunfurmità cù e disposizioni di a risoluzione Agcom, serà uguale à u 25% di a quota mensuale pagata da ogni cliente secondu u so prufilu di abbonamentu è, precisamente per via di a natura straordinaria. di l'avvenimentu, da un altru 25%, uguale à l'usu gratuitu di un ghjornu di campiunatu ".
In cortu, datu a serietà (piuttostu chè straordinaria , datu chì ùn hè micca a prima volta chì l'inefficiency sò accaduti) di l'avvenimentu, Dazn ricunnosce i rimborsi uguali à 50% di a somma spesa da i so abbonati. Quelli chì anu un abbunamentu di basa di 29,99 euro riceveranu dunque 14,98 euro, quelli chì anu un abbunamentu premium di 39,99 euro riceveranu 19,99.
I TEMPI PER RICEVE L'ALIMENTU
"A prucedura di rimborsu – dice sempre Dazn – serà attivata à partesi da u marti 23 d'Aostu è, gradualmente, serà cumpletata durante e prossime duie settimane. Ogni utilizatore interessatu riceverà una cumunicazione chì cunfirma u rimborsu à l'indirizzu email assuciatu cù a so abbunamentu ".
COME OTTENERE RIMBORSI DA DAZN
Sta volta, a prucedura di rimborsu serà automatica è dunque ùn dumandarà micca à l'utilizatori à cumpiendu a forma abituale è attaccà a prova à l'istanza chì u router era cumpatibile cù u serviziu offertu da Dazn è chì i rallentamenti ùn sò micca causati da a so cunnessione. "L'indennità – leghjemu nantu à u situ web di a cumpagnia – serà ricunnisciuta da Dazn senza avè bisognu di furnisce alcuna documentazione è senza invià alcuna dumanda è varierà secondu u tipu di abbunamentu sottumessu da u cliente (diretta, indiretta, carta rigalu) ". .
In quantu à i metudi : « A cumpensazione serà fatta accreditendu a quantità sicondu i metudi di pagamentu scelti da ogni cliente o emettendu vouchers ». Resta solu à capisce, postu chì u comunicatu di stampa Dazn hè piuttostu scarsu, chì l'emissione di un voucher hè un'altra opzione messa à a disposizione di l'utilizatori, chì puderanu tandu sceglie s'ellu si deve ottene un creditu o un voucher ; s'ellu serà solu à quelli chì anu abbonatu à u serviziu per via di una carta rigalu o se, vice versa, pò esse impostu à certi abbonati. In questu casu, invece di ricuperà una parte di i so soldi, l'abbonati seranu custretti à ri-subscribe per esse eligibili per una compensazione. Hè, sicuru, fiducia chì furnisce una opzione di pranzu extra per sceglie.
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia-on-demand/rimborsi-dazn-tutto-quello-che-ce-da-sapere-annuncio-fuffa/ u Mon, 22 Aug 2022 09:48:05 +0000.