Premii à l’imprese, u casu di l’Istitutu Germanu di Qualità è Finanza
Cumu funziona i timbri chì anu da certificà e migliori cumpagnie? L'esempiu di l'Istitutu Germanu di Qualità è Finanza in a lettera di Francis Walsingham
Caru direttore,
immaginate d'andà in u vostru supermercatu preferitu, quellu induve fate u sforzu di guardà in u vostru portafogli tutti i timbri sgusciati ch'elli vi danu per ogni compra è chì subitu finiscinu in ogni locu cum'è confetti quandu l'apre per pagà. Eccu, dicu, imaginatevi d'andà tuttu pomposo à u puntu di l'assistenza, cù a vostra bella carta vestita finu à i nove, piena di timbri d'argentu è d'oru chì ùn sò mancu l'uniforme chì Gaddafi purtava per vene in Italia.
Immaginate di dà a vostra carta à l'impiegatu à u banchettu, aspittendu ch'ella cunti i timbri, è dumandate, quale sà, u set di fondue chì ùn puderebbe campà senza. L'impiigatu gentile ti dà è in risposta, cumencia à gridà, alzendu a scatula nantu à a testa, cum'è Sinner ùn hà mancu fattu cù u trofeu di l'Open d'Australia, saltendu trà i corridoi mentre gridava à u mondu chì l'avete vintu perchè " re u cliente più intelligente in a buttrega, o u più bellu, o bonu. O vedi. Probabilmente chjamàvanu a sicurità per caccià vi, perchè vi paressi pazzi : avete veramente compru quellu premiu cù i vostri soldi di spesa, in cambiu di timbri. Ùn avete micca vintu nunda è nunda ùn hè statu premiatu. U vostru meritu di solitu era di mantene i timbri in a vostra billetera senza perde.
Perchè vi stancu cù sta introduzione infinita ? Perchè vogliu vultà à i premii attribuiti à e grande cumpagnie : ùn rote l'occhi, sò chì u tema vi annoia perchè di nuvembre, dopu à l'ennesima lettera, m'avete dettu di sputà i nomi o ùn avete micca à sente. à mè più . È oghje tornu à voi cù quelli. In verità, cù un nome, ma solu per cumincià.
In verità, scusate : u vaghjimu scorsu mi sò apparsu quì tutti audacemente cunvinta ch'e aghju fattu u scoop di u seculu ma dopu, dopu à più investigazioni, aghju scupertu chì tuttu hè fora à l'apertu. O quasi, tuttu ciò chì avete bisognu hè u desideriu di ricerca è a pacienza di navigà attraversu siti chì ùn sò micca sempre assai chjaru. In fatti, basta à leghje queste FAQ per esempiu per scopre chì iè, u sticker certifica a qualità di a vostra cumpagnia, ma à u stessu tempu hè emessu solu per voi s'ellu paghe, logicu drittu?
"U sigillo di qualità – leghjemu nantu à u situ ITQF – hè una marca di certificazione registrata cù u Ministeru di l'Affari è Made in Italy è chì hè attribuita imparzialmente à e cumpagnie chì vincenu e nostre investigazioni. L'imprese chì volenu aduprà u sigillo cum'è strumentu di marketing ponu cumprà cum'è una licenza annuale ".
A seconda quistione hà pigliatu a mo attenzione: perchè cumprà un sigillo? Oh bè , aghju lettu male? Acquistà ? Risposta: "Secunnu un sondaghju da GFK Eurisko, u 79% di i taliani volenu una certificazione di qualità indipendente à u mumentu di a compra. 23% seria più disposti à cumprà prudutti è servizii certificati da un istitutu di ricerca tedescu. L'imprese cù i nostri sigilli sò generalmente posizionati megliu nantu à u mercatu cà i so cuncurrenti ".
In riassuntu, I cum'è un cunsumadore dumanda qualità. Stranu, eh? Aghju fiducia solu in quelli chì sò marcati cù una etichetta chì a certifica. Allora chì face a cumpagnia? U compru per vede. Ma tuttu vi pare normale ? Onestamente micca à mè: chì i soldi anu da fà cù tuttu questu? Aghju sempre pensatu chì i premii è e certificazioni eranu una "vanity fair", ma questu hè veramente un mercatu!
A terza quistione: quantu costa un sigillo? "I sigilli di qualità anu costi chì varienu secondu u so tipu è l'estensione di l'investigazione realizata. U prezzu di una licenza, però, ùn varieghja micca secondu l'usu fattu (in linea, TV, etc.). In fatti, invitemu i nostri clienti à aduprà i sigilli nantu à tutti i canali pussibuli per sfruttà u so potenziale. Per sapè u prezzu precisu di un sigillo, mandate un email à […] o cuntattateci à […]”.
Di sicuru, ùn dicenu micca. Ddu sticker ùn costarà micca assai, scumessa. È ancu imagine chì sò acquistati cù i fondi chì sò attribuiti annu à u budgetu di marketing, perchè à a fine hè ciò chì parlemu, nò?
Un'altra quistione interessante: quale usa i sigilli? "I sigilli di qualità sò aduprati cù successu da centinaie di cumpagnie in diversi mercati in Europa. En Italie, parmi nos clients figurent Amazon, De Cecco, e-distribuzioni, Enel, Ferrovie dello Stato Italiane, Generali, Intesa Sanpaolo, Sara Assicurazioni, Ubi Banca, Wind 3. […] Le label de qualité est une garantie de succès pour les entreprises. è fiducia per i cunsumatori. A certificazione da un corpu indipendente dà più credibilità à l'imprese, aumentendu a fiducia di i cunsumatori è guidenduli in scelte di compra ".
Per aduprà, però, avete bisognu à esse "trà e cumpagnie qualificate in i nostri investigazioni", capisce? Solu in questu casu, riceverete tutte l'infurmazioni necessarii per ottene i sigilli per u studiu pertinente via a tarifa di licenza. Se, però, ùn site micca inclusu in l'esempiu di l'indagine, pudete dumandà chì un auditu specificu sia realizatu per evaluà imparzialmente a satisfaczione di i vostri clienti ". Chì, direttore, ùn sò micca cunnoscu di tè, ma mi pare chì hè una manera di salvà un pocu di caprettu è di col, cum'è per dì : senza un sustrato qualitativu efficace, ùn site micca in u radar, ma ancu. s'è tù sì, ti daremu solu u timbru paghendu (è tandu hè una quistione di soldi vili, a qualità ùn hà nunda à fà). Se ùn site micca nantu à u radar, chjamate è organizemu un "auditu specificu". Cume? Paghete ancu per quessa ?
Nomi ?
Stranamente, ùn hè più presente nant'à u situ attuale, ma cum'è vi dicu, in Italia a persona di cuntattu – o l'anziana persona di cuntattu – si prisenta sempre.
Ma, almenu finu à qualchì tempu, era, cum'è pudete vede da stu ligame d'archiviu , sempre perfettamenti visitable.
bellu travagliu,
Francescu
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia/premi-aziende-istituto-tedesco-qualita/ u Sun, 10 Mar 2024 08:47:28 +0000.