Perchè l’Autorità Antitrust hà amandatu Asus
Ciò chì emerge da a risoluzione Antitrust nantu à Asus. Articulu di Antonino Neri
L'Autorità Antitrust hà impostu una multa di 1.500.000 euro à Asus per cumpurtamentu cumerciale ingiustu.
In sostanza, u gigante di l'elettronica taiwanese – chì produce PC, notebook, carte video, smartphone, accessori per l'urdinatore è ancu di più – hà ricorsu à una condotta illecita cù i cunsumatori chì anu purtatu prudutti sempre in garanzia per assistenza. Trà e pratiche più recurrenti aduprate da Asus ci sò stati finu à 15 ghjorni per una riparazione, finu à trè tentativi di riparazione prima d'arrivà à u rimpiazzamentu di u pruduttu uriginale difettosu è l'accusazioni ingiustificate contr'à i clienti.
CUNDUTTA ILEGALE DI ASUS
In a risoluzione di l' Agcm cuntenuta in u bulletin n. 23 di u 07/06/2021 si dice chì "l'Autorità hà accertatu chì a sucietà italiana ASUSTeK Italy Srl è e cumpagnie olandesi ASUS Europe BV è ASUS Holland BV anu commessu i seguenti comportamenti illegali: 1) informazioni inadeguate nantu à a garanzia legale è convenzionale ; 2) ostaculi à a ricunniscenza di a garanzia o à l'imposizione di una attesa eccessiva per l'esecuzione di a stessa, per mezu di a mancata ricunniscenza di a garanzia […], u ricorsu sistematicu à a riparazione, per mezu d'intervenzioni ripetuti chì anu purtatu à eccessivamente longu volte, in locu di rimpiazzamentu o rimborsu è mancanza di rimbursà u prezzu di compra di u pruduttu cunsideratu chì ùn pò esse riparatu in un tempu ragiunevule; 3) incaricà spese inghjustificate à i cunsumatori per a prestazione di a garanzia legale per mezu di a dumanda di pagamentu di una somma forfettaria contr'à a stima rifiutata ".
PRECEDENTI DI 2019
L'Autorità Antitrust avia digià publicatu una risoluzione in 2019 in a quale accertava chì Asus avia fattu a stessa condotta illegale in quantu à a garanzia di i so prudutti.
A risoluzione dice chì "Asus hà quantificatu un totale di trà 100.000 è 200.000 autorizzazioni di riparazione per ognunu di l'anni da 2015 à 2018".
A sanzione hè stata dunque pigliata perchè, di maghju 2021, hè stata accertata "a continuazione di u comportamentu illecitu messu in opera da Asus, consistendu in l'adopzione di comportamenti ostruttivi è dilatori per ritardà in particulare u rimpiazzamentu (Swap) di i prudutti inviati in assistenza, espansione di u tempu attraversu l'usu di ripetuti tentativi di riparà u pruduttu in garanzia, in relazione à a gestione di u prublema di multiplici ritorni, vale à dì u ritornu à l'assistenza di u listessu pruduttu dopu interventi inefficaci per ristabilisce a funzionalità ".
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia/perche-lantitrust-ha-multato-asus/ u Mon, 28 Jun 2021 06:04:49 +0000.