Perchè i cunsumatori di l’UE anu signalatu Temu?

L'associazioni europee di cunsumatori anu presentatu una denuncia contr'à Temu, a piattaforma cinese di shopping online chì, solu in l'Unione Europea, hà più di 75 milioni d'utilizatori mensili. Tutti i dettagli in l'articulu di Le Monde

U ghjovi 16 May, l'associazioni di i cunsumatori europei anu annunziatu ch'elli avianu presentatu una lagnanza contr'à a piattaforma di shopping online cinese Temu, accusatu di manipulà l'utilizatori in linea è di violazione di parechje disposizioni di u Regulamentu di i servizii digitali di l'Unione Europea (UE), scrive Le Monde .

INTERFACES INGANNA PER FÀ TU COMPRÀ PIÙ

Temu, chì hà più di 75 milioni d'utilizatori mensili in l'UE, "hè pienu di interfacce ingannevoli – "modelli scuri" – per incuragisce i cunsumatori à spende più nantu à a piattaforma", spiega Monique Goyens, direttore generale di l'Organizazione Europea di i Consumatori (BEUC), citatu in un comunicatu di stampa.

Sta federazione di l'associu è 17 di i so membri – cumpresu UFC-Que choisir in Francia – anu presentatu simultaneamente lagnanza à a Cummissione Europea è à l'autorità naziunali pertinenti.

Nant'à Temu, "i cunsumatori sò pruposti versioni diffirenti, più caru quandu anu clicatu nantu à un certu pruduttu, è sò affruntati cù una corsa d'ostaculi quandu volenu chjude u so contu", si lamenta Goyens.

PERCHE TEMU VIOLA U DSA

Dapoi u frivaru, a DSA hà impostu novi obblighi à tutte e plataforme in linea per prutegge megliu l'utilizatori da u cuntenutu illegale, cù penalità finanziarie. Per esempiu, u regulamentu pruibisce interfacce ingannevoli è impone una trasparenza più grande nantu à l'algoritmi utilizati per destinà l'utilizatori di Internet. Hè bisognu di verificà l'identità di i venditori nantu à e plataforme è di bluccà i scammers ripetuti.

Temu "spessu ùn furnisce micca à i cunsumatori infurmazioni cruciali nantu à i venditori di prudutti è ùn hè dunque capace di indicà se u pruduttu risponde à i requisiti di sicurezza di l'UE", critica u BEUC. A piattaforma chinesa, chì hà fattu un rapidu prugressu in Europa in l'ultimi dui anni grazia à una strategia di prezzu bassu, "ùn furnisce ancu micca abbastanza infurmazioni nantu à i so sistemi di ricunniscenza è cumu i diversi criteri chì usa portanu à pruposti certi prudutti", deplora. l'urganizazione.

"Temu viola u regulamentu di i servizii digitali di l'UE è deve esse investigatu da l'autorità", dice u BEUC.

L'ITALIA È A GERMANIA ACCUSU ANCHE TEMU DI IRREGULARITÀ

In uttrovi, l'associazione italiana di cunsumatori Altroconsumo hà pruvatu 13 prudutti cusmetichi venduti nantu à a piattaforma è hà truvatu chì 9 ùn anu micca specificatu, o solu parzialmente specificate, a lista di ingredienti.

A principiu di questu annu, a Federazione Tedesca di l'Organizazioni di i Cunsumatori (VZBV) hà accusatu Temu di vede avvirtimenti ingannevoli nantu à i prudutti venduti è ingannendu i cunsumatori affinchendu riduzioni di prezzu. Hà ottenutu alcuni cambiamenti da Temu chì, per u mumentu, s'applicanu solu à u mercatu tedescu.