L’allegazione di u blatte in diretta in a bevanda aghjunghjenu i disgrazii in Cina di Starbucks

Scritta da Jennifer Bateman via The Epoch Times,

Un caffè Starbucks in a cità miridiunali di Shenzhen hè statu accusatu d'avè una scarafata viva in una di e so bevande da asportu u 12 di marzu, aghjunghjendu un'altra sfida di relazioni pubbliche per u giant di a catena di caffè di i Stati Uniti in Cina quist'annu.

A presunta scoperta di una blatta hà spintu Starbucks à a cima di a lista di ricerca in Weibo, a piattaforma di rete suciale principale di a Cina dopu chì un cliente hà publicatu un video di una blatta viva in una bevanda Starbucks parzialmente cunsumata.

Un ghjornu dopu à l'allegazione, Starbucks hà rispostu dicendu chì anu inspeccionatu u caffè ligatu è rivisu u video inhouse, è ùn anu trovu nunda di sbagliatu.

U magazinu "hà fattu a bevanda in stretta cunfurmità cù e prucedure operative", Starbuck hà dettu.

Un impiigatu di Starbucks hà dettu à i media chinesi chì, se u staffu di Starbucks seguitava e prucedure di produzzione, ùn ci saria micca blatte vive in i so bevande.

L'impiigatu hà dettu chì l'estrattu friddu originale deve esse filtratu per un filtru di carta, cusì hè impussibile di ùn vede è caccià un corpu grande cum'è una cucaracha. Inoltre, a schiuma fatta da u latte è u sciroppu deve esse agitata per 30 seconde, un prucessu assai menu prubabile di lascià qualsiasi scarafaggi chì in qualche modu sò stati in vita, hà dettu l'impiigatu.

"Même si la blatte aurait pu pénétrer à l'intérieur alors que la boisson était produite, elle s'était affuquée il y a longtemps", a ajouté l'employé.

U Global Times statale era trà i media chinesi chì anu infurmatu nantu à l'allegazioni.

L'allegazioni di blatte sò diventate virali pochi ghjorni prima di a Ghjurnata di i Diritti di u Cunsumu di a Cina, tenuta u 15 di marzu è presentata in u prugramma " 3-15 Gala " di u regime CCTV. U prugramma hè utilizatu per attaccà e marche straniere in Cina è in l'ultimi anni, Apple, Burger King, General Motors è marche di vestiti famosi cum'è H&M, ZARA è GAP sò stati tutti in a lista negra di u spettaculu.

Starbucks, però, ùn hà micca ricevutu una menzione in u prugramma CCTV.

L'accusazioni di blatte sò ancu accadute postu chì parechji siti di media cinesi anu riportatu un casu falsificatu chì implicava un omu in a cità di Mianyang, a pruvincia di Sichuan in u sud-ovest di a Cina, chì era presuntamente pruducia bevande falsificate sottu a marca Starbucks per vende nantu à e piattaforme per asportu.

Hà dettu chì hà fattu più di 40 000 yuan (6 279 $) da 729 ordini prima di esse pigliatu u 18 di ghjennaghju.

Starbucks è a pulitica comunista cinese

Un turista porta un caffè fora di u caffè Starbucks in a Cità Proibita di Pechino u 19 di ghjennaghju di u 2007. (Peter Parks/AFP via Getty Images)

Ma a catena di cafè di i Stati Uniti in Cina hà amichi in altu locu.

In ghjennaghju, u capu cinese Xi Jinping hà dettu chì l'anzianu presidente di Starbucks, Howard Schultz, aiutava à prumove i tempi US-Cina, secondu a media ufficiale Xinhua.

A dumanda hè ghjunta in forma di una lettera di risposta à Schultz chì avia prima mandatu à Xi una copia tradutta di u so ultimu libru.

In risposta à a lettera di Xi, Schultz hà dettu à CNN u 13 di ghjennaghju chì "Credu veramente chì i migliori ghjorni di Starbucks sò avanti in Cina".

In una dichjarazione, Schultz hà dettu chì era un "grande onore" per avè ricevutu una risposta da Xi, CNN hà dettu .

Tuttu chistu vene in un mumentu chì e relazioni US-Cina restanu à un puntu bassu, Chen Pokong, un cummentariu puliticu di l'affari Chine, hà dettu à Radio Free Asia u 18 di ghjennaghju.

E relazioni sò state affettate da a guerra cummerciale in corso è u cambiamentu di l'amministrazione di i Stati Uniti, disse Chen.

Starbucks hà operatu in Cina da u 1999 è paragunatu à altre cumpagnie straniere hà avutu un passaghju liscia, ancu aprendu un outlet in a Cità Proibita per sette anni, finu à ch'ellu chjusu per via di una campagna publica alimentata da l'ancora di CCTV Rui Chenggang.

In ghjennaghju di u 2007, Rui hà scrittu annantu à u so blog chì Starbucks hè "un simbulu di a cultura alimentaria di a classe media bassa" in l'Occidenti.

U so magazinu in a Cità Proibita "piscina a cultura cinese", hà scrittu.

Durante a notte, u blog post hà ricivutu 500 000 hits durante a notte è hà attivatu una campagna naziunalista massiva in linea.

"Questa campagna hè a prova vivente di u putere di u web", Rui hà dettu dopu.

Ma Starbucks s'hè andatu megliu cà Rui chì hè statu cundannatu à sei anni di prigiò per corruzione è accettà corruzioni in 2014.

Rui hè statu ancu truvatu chì avia avutu legami stretti cù parechje famiglie di u Partitu Cumunista Cinese (PCC) cumpresi Zhou Yongkang, ex secretariu di a Cummissione Centrale per l'Affari Politici è Legali, è Liu Yunshan, ex capu di u Dipartimentu di Propaganda di u Cumitatu Centrale. secondu a versione in lingua cinese di The Epoch Times u 1 di maghju di u 2016.

In i circoli di u PCC, Zhou è Liu sò cunnisciuti cum'è scagnozzi chjave di l'ex-capu di u Partitu Jiang Zemin chì hè un rivalu puliticu di Xi Jinping.

Zhou hè statu cundannatu per accusazioni di corruzzione in 2014 mentre Liu si ritirò da a pulitica in 2017.

Starbucks in Spotlight di i Media Ufficiali Cinesi

Illustrazioni disegnate da l'impiegati nantu à i tazzi di caffè in Starbucks durante a festa di cinque ghjorni di maghju in Wuhan, Cina u 3 di maghju di u 2020. (Getty Images)

A principiu di ghjennaghju, qualchì tempu dopu chì Xi hà ricunnisciutu publicamente Starbucks, a catena di caffè basata in Seattle hè stata chjappata ripetutamente in un maelstrom d'opinione publica negativa è di una copertura mediatica ufficiale cum'è u People's Daily.

U 16 di ferraghju, alcuni netizens chinesi si lamentavanu chì certi prezzi in Starbucks eranu stati elevati da 1 à 2 yuan ($ 0.16- $ 0.31), secondu a China News.

Starbucks hà rispostu u stessu ghjornu, dicendu chì i so aumenti di i prezzi eranu necessarii per contru à l'inflazione è una strinta nantu à u prufittu purtata da i prublemi di u mercatu di u travagliu di l'epidemie.

Dui ghjorni prima, un utilizatore di Weibo hà dichjaratu in linea chì un membru di u staffu di un caffè Starbucks in a cità sud-occidentale di Chongqing avia dumandatu à un gruppu di pulizie di alluntanassi da u fronte di a so tenda mentre manghjavanu.

Ancu s'ellu Starbucks China hà scusatu publicamente per mezu di Weibo, hà dettu chì l'incidentu hè urigginatu da "una miscommunication causata da una lingua inappropriata" trà u staffu è a polizia in a coordinazione di i posti.

A dichjarazione hà dettu ancu chì ùn ci era micca statu "sfrattu di a polizia o lagnanza fatta contr'à a polizia" cum'è dichjaratu in Internet.

Tuttavia, u People's Daily hà ancu publicatu un articulu intitulatu "Starbucks Please Take Back Your Arrogance" u stessu ghjornu, dicendu chì Starbucks avia "feritu e persone chì servenu u publicu" è "offesu u sentimentu publicu".

U Daily People hà aghjustatu chì "hè difficiule di scappà di a cundanna publica".

A principiu di u mese u 9 di ferraghju , i media chinesi anu infurmatu chì dui caffè Starbucks in Wuxi City, Pruvincia di Zhejiang sò stati multati 690 000 yuan ($ 108 600) è 670 000 yuan ($ 105 500) da l'autorità lucali per l'usu di ingredienti scaduti.

A storia hè ghjunta à a prima volta in dicembre scorsu, presumibilmente à u risultatu di una investigazione sottumessa da un ghjurnalista di The Beijing News, una filiale di u Dipartimentu di Propaganda Chine. U People's Daily hà dettu immediatamente chì l'usu di Starbucks di i prudutti scaduti ùn puderia micca mantene a marca fresca per longu.

Starbucks China hà publicatu una scusa annantu à u so contu Weibo ufficiale, dicendu chì era "prufondamente scossa" è "assai preoccupatu" per i prublemi di sicurezza alimentaria riportati, è hà immediatamente chjusu i dui magazzini è lanciatu una investigazione.

U 1 di ferraghju, Starbucks hà publicatu i so risultati finanziarii per u primu trimestre di u 2022, dimustrendu chì a vendita di magazzini in Cina, u so secondu mercatu più grande in u mondu, hè cascata di 14 per centu, u prezzu di unità mediu hè diminuitu di 9 per centu è u valore di transazzione hè calatu di 6 per centu. .

A ghjennaghju di questu annu, Starbucks hà 5,557 caffè in Cina mentre chì a catena di caffè lucale Luckin Coffee hà 5,671.

Luckin Coffee hè statu delisted da u scambiu Nasdaq à a mità di u 2020 per una presunta fraude finanziaria, dopu chì hè statu revelatu chì avia allargatu u so debitu per anni in un tentativu di strincà Starbucks fora di u mercatu cinese cù prezzi bassi, secondu a CNBC u 19 di maghju. , 2020.