I Parenti Sue Robinhood Dopu chì u Figliolu di 20 anni si Suicida per Opzioni Cunfusione

Per capisce megliu perchè Robinhood hè cusì pupulare trà l'investitori millenarii, hè megliu pensà à u cuncepimentu di u ghjocu. L'applicazione di scambiu di azioni Robinhood si sente è ghjoca assai cum'è un video ghjocu, ma di sicuru, hè un ghjocu di scambiu di stock. L'acquisti 'in-game' sò azzioni è opzioni di veri cumpagnie scambiate publicamente.

Durante a pandemia, a piattaforma hè scuppiata cù i ghjovani cummircianti inesperti, chì si puderianu appruvà nantu à l'applicazione cum'è trader ultra-sofisticati cù u toccu di un buttone. A data, Robinhood hà vicinu à 20 milioni d'utilizatori.

Cumu l'avemu tristemente dettagliatu quì , u suicidiu devastante di 20 anni Alex Kearns di ghjugnu scorsu, dopu avè scupertu chì hà affruntatu una perdita di più di $ 700k in u so contu d'opzioni massicciamente levate, hà messu in luce u veru svantaghju di a mania speculativa in u stock mercatu.

In una nota lasciata per a so famiglia, Kearns hà dettu ch'ellu ùn avia "nisuna idea di ciò chì facia" è ùn hà mai pensatu à "piglià assai rischi".

Lunedì, i genitori di Kearns anu presentatu una demanda, ottenuta prima da CBS News , chì accusava Robinhood di "morte ingiusta, inflessione negligente di angoscia emotiva, è pratiche commerciali ingiuste".

In a causa, Dan è Dorothy Kearns affermanu chì Robinhood mira apposta à i ghjovani clienti inesperti, allora in l'app li spinge à impegnassi in cumercii altamente cumplessi .

Dicenu chì l'app ùn furnia ancu "assistenza clientale significativa" per risolve i prublemi cummerciale di u so figliolu.

Un weekend di ghjugnu, Robinhood hà limitatu u cuntu di Kearns, indicendu chì u so novu saldu hà totalizatu 730k $ negativi. Robinhood hà mandatu un altru messagiu automatizatu chì detalla cumu avia bisognu di "azzione immediata" per risolve u so statutu di contu dipusitendu 170k $ per stallassi.

Sicondu l'avucatu di i so genitori, i soldi chì Kearns hà pensatu di perde ùn anu micca persu perchè e scelte d'azzione eranu strutturate.

"Pensava chì hà fattu saltà a so vita. Pensava chì hà sfruttatu senza riparazione", hà dettu Dan Kearns.

Quandu Kearns hà ricevutu u messagiu da Robinhood, pare chì ellu abbia fricatu. Senza un sustegnu adeguatu à i clienti, u ghjovanu trader inespertu ùn puderia micca ghjunghje à nimu per una spiegazione. Tuttu ciò ch'ellu hà ricevutu era un messagiu automatizatu da a cumpagnia.

I messaghji leghjenu:

"Grazie per avè avvicinatu à a nostra squadra di supportu!" L'email hà dettu: "Vuliamu fà sapè chì stavamu travagliendu per vultà à voi u più prestu pussibule, ma chì u nostru tempu di risposta per voi pò esse ritardatu". A cumpagnia li hà assignatu un numeru di casu, 06849753.

"È a so risposta hè stata una risposta in scatula", hà dettu u babbu. "Fondamentalmente," Vi risponderemu dopu. "

U so babbu hà continuatu à dì chì tuttu u so figliolu vulia eranu risposte, ma Robinhood ùn ne avia.

Purtroppu, u ghjornu dopu Kearns si hè suicidatu. Robinhood hà inviatu à u so contu un email automatizatu chì hà dichjaratu chì u prublema cummerciale era statu risoltu è chì ùn duvia micca soldi.

Eccu ciò chì hà dettu u missaghju:

"Grande nutizia!" L'email leghjia: "Avemu da ghjunghje per cunfirmà chì avete scuntratu a vostra chjamata di margine è avemu alzatu e vostre restrizioni commerciali. Se avete qualchì domanda nantu à a vostra chjamata di margine, per piacè sentitevi liberi di ghjunghje. Simu felici per aiutà! "

I critichi di Robinhood, cum'è William Galvin, segretariu di u Commonwealth di u Massachusetts è u regulatore finanziariu principale in u statu di u Massachusetts, anu dichjaratu chì l'impresa di intermediazione di sconti in ligna hè stata "assai deliberata" per aspirà novi investitori inesperti nantu à a so piattaforma.

In Dicembre, l'uffiziu di Galvin hà presentatu una lagnanza contr'à Robinhood chì hà dettu chì l'applicazione d'investimentu hè assai mudelata dopu à un video ghjocu.

Solu in Massachusetts, Galvin hà dettu chì ci sò stati più di 600 esempi di utilizatori Robinhood chì ùn duverianu micca esse stati appruvati per u cumerciu di opzioni cumplesse.

Prima chì Kearns si sia uccisu, hà scrittu una nota à i so genitori chì dicia:

"Cumu hè statu un ghjovanu di 20 anni senza ingressu capace di esse assignatu guasgi 1 millione di dollari di leva?" Hà aghjustatu: "I posti chì aghju compru / vendutu duverebbenu esse annullati, ancu, ma ùn aghju ancu indiziu ciò chì facia avà in retrospettiva. Ùn ci era micca intenzione di esse assignatu tantu è di piglià stu risicu, è pensu solu ch'e risicava i soldi ch'e aghju pussutu. Se verificate l'app, l'opzione di investimentu marginale ùn hè mancu "attivata" per mè. Una lezione dolorosa. F *** Robinhood ".

… è tenite à mente, u mudellu cummerciale di Robinhood s'appoghja nantu à u pagamentu per u flussu di l' ordine à i pruduttori di u mercatu, cum'è Citadella, cum'è u so solu mutore di prufittu invece di cumissioni di cummercializazione. Questu significa chì Robinhood hà da cuntinuà à attirà novi utenti per aumentà i rivenuti.

Robinhood hè ancu di fronte à parechje azzioni di classi da parte di i clienti per via di a so decisione di restringe u cummerciu GameStop è altri stock populari di meme, purtendu à forti perdite per i clienti.