I Moderatori di Facebook Richiedenu Cumpagnia NDAs Triturate Cusì Pò Sparte Storie di Orrore PTSD

Decine di moderatori di cuntenuti Facebook di u mondu sanu chjamanu à a sucietà per mette fine à "accordi di restrizione eccessivamente restrittivi" (NDA) chì scoraggianu i travagliadori à parlà di cundizioni di travagliu orribili, secondu The Verge .

"Malgradu i sforzi di a sucietà per manteneci zitti, scrivemu per dumandà a cultura di a paura è di u secretu eccessivu di a cumpagnia finisce oghje", hà scrittu u gruppu di almenu 60 moderatori in una lettera à Mark Zuckerberg, Sheryl Sandberg è i CEO di l'imprese cuntrattanti Covalen è Accenture. "Nisuna NDA ùn pò impedisce ghjuridicamente di parlà di e nostre cundizioni di travagliu."

A nutizia vene in mezu à una tensione crescente trà a sucietà è i so moderatori di cuntenuti contrattuali in Irlanda. In maghju, un moderatore chjamatu Isabella Plunkett hà dichjaratu davanti à un cumitatu parlamentariu per pruvà à spinghje à cambià legislativu.

" U cuntenutu chì hè moderatu hè terribili ", hà dettu. "Affettaria à qualchissia … Per aiutà, ci offrenu allenatori di benessere. Queste persone significanu veramente bè, ma ùn sò micca duttori. Suggeriscenu u karaoke è a pittura, ma à dilla franca , ùn si sente micca sempre a voglia di cantà, dopu avè vistu à qualchissia battu à pezzi . "

A lettera dumanda à a cumpagnia di dà à i moderatori un accessu regulare à i psichiatri clinichi è i psiculoghi . "Immaginate di guardà ore di cuntenutu violentu o abusi di i zitelli in ligna cum'è parte di u vostru ghjornu à ghjornu", scrivenu. " Ùn pudete micca esse lasciatu indemne. Stu travagliu ùn deve micca custà a nostra salute mentale ". -A Verge

E storie di orrore da i moderatori di contenuti colpiti da PTSD di Facebook ùn sò nunda di novu – cume mods anonimi anu filtratu parechje volte in u passatu, o avianu cundizioni svelate per via di cause . In 2018, una donna californiana hà citatu in ghjustizia u gigante di e rete suciale dopu ch'ella sia stata "esposta à cuntenutu altamente tossicu, periculosu è dannusu durante u so impiegu cum'è moderatore di cuntenutu in Facebook".

Selena Scola hà moderatu u cuntenutu per Facebook cum'è impiegata di u cuntrattu Pro Unlimited, Inc. trà ghjugnu 2017 è marzu di questu annu, secondu a so lagnanza.

"Ogni ghjornu, l' utenti di Facebook publicanu milioni di video, immagini, è trasmissioni in diretta di abusi sessuali di i zitelli, stupru, tortura, bestialità, decapitazioni, suicidiu è omicidiu ", dice a causa. "Per mantene una piattaforma sanificata, maximizà i so prufitti dighjà vasti, è cultivà a so maghjina publica, Facebook s'appoghja nantu à persone cum'è Ms. Scola cunnisciuta cum'è moderatori di cuntenutu per vede quelli posti è rimuovere quelli chì viulanu i termini d'usu di e corporazioni. "

In cunsequenza di avè da rivedere dittu cuntenutu, Scola dice chì "hà sviluppatu è soffre di traumatisimi psiculogichi significativi è disordine di stress post-traumaticu (PTSD) " – tuttavia ùn detalla micca l'imaghjini specifiche à a quale era stata esposta per paura chì Facebook impone una hà firmatu un accordu di non divulgazione (NDA).

"Puderete andà à u travagliu à 9 ore di mane ogni matina, accende u vostru urdinatore è fighjulà à qualchissia chì li taglianu a testa. Ogni ghjornu, ogni minutu, hè ciò chì vedi. E teste sò tagliate ", hà dettu un altru moderatore di cuntenutu à u Guardian à u tempu.

I Moderatori vogliono ancu esse impiegati ufficiali di Facebook – micca tenuti in piena autonomia per mezu di imprenditori induve ùn ricevenu micca a stessa paga o benefici cum'è moderatori di Facebook à tempu pienu.

"I moderatori di cuntenuti di Facebook travaglianu in tuttu u mondu spassighjendu cambiamenti attraversendu una inundazione senza fine di u peghju materiale in Internet", hà scrittu Martha Dark, direttore di Foxglove. "Eppuru, i moderatori ùn ottenenu micca un sustegnu clinicu à longu andà adeguatu, significativu, clinicu, anu da firmà NDA altamente restrittive per mantene li zitti di ciò ch'elli anu vistu è a grande maggioranza di a forza lavoro hè impiegata per mezu di imprese di outsourcing induve ùn riceve micca vicinu à u stessu sustegnu è benefizii Facebook dà u so propiu staff. "

Facebook hà rinviatu contr'à i moderatori, dicendu in una dichjarazione: "Ricunniscimu chì a revisione di u cuntenutu pò esse un travagliu difficiule, hè per quessa chì travagliamu cù partenarii chì sustenenu i so impiegati per mezu di furmazione è supportu psicologicu quandu si travaglia cun cuntenutu sfida", hà dettu un portavoce "In Irlanda, questu include un supportu 24/7 in situ cù praticanti addestrati, un serviziu di guardia, è l'accessu à l'assistenza sanitaria privata da u primu ghjornu d'impiegu. Avemu ancu aduprà a tecnulugia per limità a so esposizione à materiale graficu quant'è pussibule ".