I Macchine di Self-Checkout sò avà dumandate cunsiglii

Cum'è s'ellu ùn puderia micca esse peghju chè d'avè da navigà in tablette in ogni caffè è magazzini di cunvenzione chì avà dumandanu cunsiglii per l'impiegati chì facenu solu u so travagliu, avà ancu alcune macchine automatiche di autocassa dumandanu cunsiglii.

Iè, u cash grab cuntinueghja in una moda veramente orwelliana, cum'è Fox hà dettu sta settimana chì alcune macchine di self-checkout dumandanu cunsiglii. Ùn ci sò micca solu messi à u travagliu, scannendu i nostri propri alimentari è imbassenduli avà, ma ci spetta di offre una punta per u privilegiu di fà u travagliu di a tenda per elli.

Fox a chjama una "opzione di tipping self-serve", induve "i clienti ponu lascià cunsiglii cumpresu u tipicu 20%, malgradu affruntà una interazione minima o nulla cù qualsiasi impiegatu". L'opzione hà lasciatu à qualchi clienti chì si sentenu "obligati" di lascià una punta, dice u rapportu, senza sapè induve finisce u soldi.

L'imprese "apprufittannu di l'uppurtunità", dice William Michael Lynn, un prufessore di cumportamentu di u cunsumadore è di cultura di punta à a Nolan School of Hotel Administration di l'Università Cornell. Ellu disse à u Wall Street Journal: "Quale ùn vulia micca ottene soldi extra à pocu costu se puderia?"

In più di dumandà cunsiglii, alcune cumpagnie alteranu i so sistemi di punti di vendita in modu chì i cunsiglii massivi – à volte partendu da u 30% è si movenu à l'altura – sò l'unicu selezzione chì qualchissia pò fà senza avè da passà per un longu prucessu di edità a so punta nantu à u screnu. .

U cummerciante di u ghjornu Shaun MacDonald hà spressu u so desideriu di più trasparenza à Fox, dicendu: "Mi sentu cum'è s'ellu ci hè una quistione automatica per dumandà a mancia, ci duverebbe esse stampa fine chì indicà induve sti cunsiglii".

Hà cunclusu: "Ùn deve esse enormu, ma deve esse in scrittura nantu à u screnu dicendu chì sti cunsiglii aiutanu à l'impiegati o sti cunsiglii vanu à tutti l'impiegati, chì includenu a gestione. Si deve esse specificatu ".