I clienti di Apple dicenu chì hè difficiule di ottene soldi da i cunti di risparmiu Goldman Sachs

Scrittu da Bryan Jung via The Epoch Times,

Certi clienti Apple anu trovu difficiuli di accede à u so risparmiu da un novu prugramma di contu in partenariatu cù Goldman Sachs.

Dopu à u novu contu di risparmiu Apple hè stata lanciata in April à grande fanfara, u sistema hè stata affruntà seri prublemi di denti, secondu i clienti.

U rendimentu annuale nantu à un cuntu di risparmiu Apple offre un generoso tassu d'interessu di 4,15 per centu, annunziendu u rendimentu di u cuntu di risparmiu attuale di 0,39 per centu, secondu Bankrate.

U tassu d'interessu di u contu hè di circa deci volte u rendimentu mediu offertu da i banche mainstream, facendu attraente per i novi clienti è cade assai sottu à u tassu di prestitu di a Riserva Federale trà 5 per centu è 5,25 per centu.

Questu permette à l'utilizatori di guadagnà una quantità considerableu di interessu annantu à un annu.

Certi rapporti suggerenu chì u lanciu avia digià attrattu quant'è $ 1 miliardi in dipositi in quattru ghjorni da u lanciu.

Goldman hè l'emittente primariu di a nova carta di creditu di Apple, chì hè l'unicu modu chì un cliente pò apre un cuntu di risparmiu cù u giant tecnologicu.

Apple vede u so novu prugramma di contu cum'è un modu per espansione l'usu di l'iPhone in l'interazzione finanziaria di ogni ghjornu di i so clienti è mantene li ligati à e so rete, mentre chì Goldman beneficia di depositanti supplementari.

Dopu avè firmatu per a carta di creditu, l'utilizatori di Apple ponu apre un contu in menu di un minutu da i so iPhones, senza esigenza di saldu minimu.

I cunti anu tasse di depositu zero è offrenu un saldo massimu di $ 250,000.

I depositanti sò liberi di accede à i so soldi in ogni mumentu, à u cuntrariu di parechji cunti bancari normali, chì limitanu i clienti à sei prelievi maiò di soldi annu.

New Accounts Apple Face Severi Problemi di dentizione

Tuttavia, certi clienti anu affruntatu trasferimenti di soldi ritardati, mentri àutri anu dettu avè prublemi à trasferimentu di soldi da i so novi cunti Apple, secondu u Wall Street Journal.

Uni pochi sò ancu signalati chì anu avutu difficultà per accede à i so fondi o ancu vedeli sparisce durante i trasferimenti da Apple à un altru bancu.

Nathan Thacker, un residente di Georgia, hà dettu à u Wall Street Journal chì hà avutu prublemi à trasferisce $ 1,700 da u so contu Apple à JPMorgan Chase dapoi u 15 di maghju.

Dopu avè cuntattatu u dipartimentu di serviziu di u cliente di Goldman Sachs parechje volte, hè statu dettu di aspittà uni pochi di ghjorni.

I soldi sò ghjunti solu in u contu di Thacker dopu chì u Wall Street Journal hà cuntattatu u bancu annantu à u so prublema è l'esperienze simili da altri clienti.

Storie nantu à e social media sò pieni di sperienze simili da i clienti chì ùn ponu accede à i so cunti di risparmiu Apple.

Grandi trasferimenti da novi prugrammi di cunti cum'è Apple anu attivatu bandiere rosse anti-lavurazione di soldi o altre preoccupazioni di sicurezza chì necessitanu rivisioni supplementari da i banche, secondu l'esperti in u campu AML.

L'esperti anu dettu chì l'alerte anti-lavaggiu di soldi tendenu à causà ritardi chì duranu, in media, circa cinque ghjorni o più.

Kevin Smyth, da Minnesota, hà scrittu in un post di u 25 di maghju nantu à Twitter direttu à u CEO di Apple, Tim Cook: "U vostru pianu era di associà cù un bancu chì tene in ostaghju u risparmiu di a vita di e persone?"

Smyth hà dichjaratu ch'ellu avia pruvatu à trasfiriri $ 10,000 da u so contu Apple à u US Bank u 16 di maghju.

A matina dopu, era furzatu à vende circa $ 12,000 di stock per avè soldi in manu.

Dapoi Smyth hà decisu di tirà $ 200,000 di risparmiu da u so contu Apple, di rinvià à American Express è di chjude, malgradu chì Goldman hà risoltu u prublema.

Goldman Sachs difende u partenariatu cù Apple

Goldman Sachs hà dettu chì e difficultà sò state affruntate da un numeru "limitatu" di clienti è chì i ritardi sò spessu aghjuntu per via di prucessi rigurosi pensati per prutege l'identità di l'utilizatori.

Un portavoce di Goldman Sachs hà dettu à The Daily Mail in quantu à i reclami di i cunsumatori, "A risposta di i clienti à u novu contu di risparmi per l'utilizatori di Apple Card hè stata eccellente è oltre e nostre aspettative".

"Mentre a maiò parte di i clienti ùn vedenu micca ritardi in u trasferimentu di i so fondi, in un numeru limitatu di casi, un utilizatore pò sperimentà un trasferimentu ritardatu per via di prucessi in u locu pensati per aiutà à prutege i so cunti", aghjunse.

"Mentre ùn vuleriamu micca cummentarii nantu à interazzioni specifiche di i clienti, pigliamu a nostra obbligazione di prutege i dipositi di i nostri clienti assai seriamente è travaglià per creà un equilibriu trà una sperienza di u cliente senza saldatura è quella prutezzione", hà dettu u portavoce.

Intantu, Goldman hà annunziatu riduzzione di i so prestiti à u cunsumu è hà annunziatu in ferraghju chì era "cunsiderendu alternative strategiche" per l'unità chì opera a so cullaburazione di carte di creditu cù Apple.

U bancu d'investimentu hà ancu affruntatu recenti cuntruversii nantu à prublemi cum'è sondi regulatori, in particulare quandu si tratta di clienti di valore netu più bassu.

L'Epoch Times hà ghjuntu à Apple per cummentarii.