Hè cusì chì Tar disappoints Wind
U Tribunal Amministrativu Regiunale di Lazio hà cunfirmatu a fine di l'Antitrust di 4,3 milioni d'euros à Wind Tre per pratiche cummirciali sleali. Tutti i dettagli
U Tribunal Amministrativu Regiunale ( TAR ) di Lazio hà cunfirmatu a fine di 4,3 milioni d'euro imposte da l' autorità antitrust à Wind Tre in nuvembre 2019 per l'accusazioni di fallimentu di furnisce infurmazioni chjaramente in a prumuzione di offerte di winback per i servizii di telefonia mobile. Winback si riferisce à quelle pratiche di marketing destinate à ricuperà un cliente chì hà cambiatu à un altru operatore telefuninu.
E PRATICHE DISPUTATE AT WIND TRE
In particulare, ci sò stati dui tipi di cunducta illegale signalati à a cumpagnia di telecomunicazioni è sanzionati. U primu di questi era a "omissione ingannante": in l'SMS in quale l'offerte in quistione sò state presentate, Wind Tre hà indicatu solu e cundizioni principali, senza specificà a prisenza di più costi applicati per unisce à u pianu di tariffu o di e restrizioni contractuali. L'altra conducta illecita era a pre-attivazione, durante a fase d'accettazione di l'offerte, di servizii è funzioni supplementari, senza chì u cliente ne l'avessi cunnisciuta è avè manifestatu u so accunsentu.
U ghjudiziu di u tar
In quantu à a prima pratica, u TAR di Lazio hà osservatu chì "l'Autorità hà cunsideratu ingannosa a cumportamentu realizatu da l'operatore di u telefuninu, induve ellu ùn hà micca rializatu u so obbligu di preparà messagi publicitarii chjaru è cumpletu è ùn hà micca furnitu, da u primu postu. u cuntattu di negoziazione, l'elementi essenziali per capiscenu a pruposta offerta ". L'orientazione jurisprudenziale "predica l'obbligazione nantu à u prufessionista di offre, immediatamente, un missaghju promozionale cumpletu è chjaru, l'exhaustiveness di u quale deve esse immediatamente percepitu da i clienti potenziali, è micca lasciatu solu à un mumentu dopu è quandu l'effettu promozionale hè digià statu. pruduciutu ".
In quantu à a seconda pratica, per u tribunale a valutazione di l'autorità antitrust "hè u risultatu d'un esercitu currettu di u putere tecnicu-discretionary tenutu da l'amministrazione […]. L'Autorità hà dedutu da l'evidenza preliminare chì e funzioni ùn custituiscenu micca i servizii principali di l'offerta, ma piuttostu agiscenu, in termini concreti, cum'è elementi facultativi, cù costi specifichi chì ùn sò micca inclusi in u pruduttu principale annunziatu è, in più, chì puderanu. esse disattivatu solu dopu a firma di u cuntrattu ".
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia/tar-conferma-multa-wind/ u Wed, 29 May 2024 14:30:29 +0000.