Facebook hà un avvene al di là di e rete suciale?
A publicità hà trasfurmatu a rete suciale in una trillione di dollari. E nuove iniziative ponu andà più luntanu? L'approfundimentu di u settimanale The Economist
Facebook hà sempre avutu duie facce. Unu hè a smorfia di una sucietà chì parechje persone, in particulare i pulitici, amanu odià. U presidente Joe Biden hà accusatu pocu fà u gigante di e rete suciale di "tumbà a ghjente" diffundendu a disinformazione annantu à i vaccini covid-19. (Dopu) hà fattu un pocu di ritornu dopu chì Facebook hà fattu sapè chì face assai per piantà a diffusione di tale cuntenutu è per prumove cunsiglii legittimi di vaccinazione.
L'altra parte hè u latu felice di una sucietà chì l'utenti, i publicisti è l'investitori ùn ponu campà senza. Facebook pare prontu à diventà un membru à longu andà di u club esclusivu di cumpagnie cù un valore di mercatu di più di $ 1 trn, à u quale hà aderitu prima di questu annu.
Cumu una sucietà cun tale background politicu pò avè tantu successu? A risposta hè dui lati di a stessa munita. Cù più di 2,7 miliardi d'utilizatori glubali ogni ghjornu, l'offerte principali di Facebook – a so reta suciale di punta (cunnisciuta internamente cum'è Blu), spartera di foto in Instagram, è messageria in WhatsApp è Messenger – sò una lente. Digitale di natura umana. Questa lente amplifica u bè (aiutendu i vicini in mezu à a pandemia) è u male (teorie di cungiura è cure di quack). Serve ancu cum'è una lente rimarchevuli per i publicisti per fighjà nantu à i consumatori di u mondu. È a duplicità diventerà probabilmente più forte se Facebook hà da riesce cù u so più grande prughjettu finu à a data: a creazione di un "metaversu" chì combina un mondu digitale 3D cù un mondu fisicu 3D – scrive The Economist .
À u core, Facebook hè una macchina di publicità gigante. L'annunzii generate 98% di i so rivenuti. U Blu ferma una piattaforma di publicità à livellu internaziunale, incastunendu forse 55 miliardi di dollari l'annu scorsu, secondu e stime di KeyBanc Capital Markets (Facebook ùn rompe micca i rivenuti per serviziu). Instagram, chì Facebook hà compru in u 2012 per ciò chì paria un colosale di 1 miliardu di dollari, guadagna avà 20 miliardi di dollari o più, purtendu a so parte di i rivenuti publicitarii generali à quasi 30%, da pocu più di 10% in u 2017.
Debra Aho Williamson di eMarketer, un fornitore di dati, elogia a capacità di Facebook di destinà publicità cum'è "incredibilmente precisa". I publicisti apprezzanu assai: Facebook guadagna più di 9 $ à l'annu per ognunu di i so utilizatori, circa duie volte più cà Twitter. A cumpagnia guarda ciò chì i so utenti facenu micca solu nantu à i so propri servizii, ma guasi in ogni locu in ligna. Questu li permette di sceglie i prudutti da vende à un determinatu utilizatore, identificà l'altri cù interessi simili, è scopre s'elli anu compru qualcosa dopu avè vistu l'annunziu.
Ancu prima di u colpu di a pandemia, era difficiule da cuntrastà, soprattuttu per e piccule imprese cù menu risorse per gestisce operazioni di marketing sofisticate, chì custituiscenu a maiò parte di i 10 milioni di publicisti di Facebook, ma dinò per a maiò parte di e grande marche. Glubale. I venditori cinesi spendenu dinò miliardi di dollari in Facebook, dice Brian Wieser di GroupM, chì mette annunzii per nome di marche. Ancu se l'applicazioni Facebook sò pruibite in Cina, i mercanti cinesi ponu vende i so merchenzie à i cunsumatori occidentali grazia à l'imprese cum'è Wish, un mercatu in linea americanu chì aiuta à urganizà annunzii, pagamenti è spedizioni.
NESSUNU FRENI COMMERCIALI
Covid-19 hà una vittura turbo-caricata di Facebook. Cunfinatu à a casa, l'usu mediu americanu hà passatu quasi 35 minuti à ghjornu in Blue è Instagram in 2020, secondu eMarketer, dui minuti in più di l'annu prima. Questu aghjunghje à migliaia di anni addiziunali di attenzione cullettiva. Mentre chì alcune cumpagnie anu passatu o riduce a spesa publicitaria durante a recessione di l'annu passatu, altri sò stati creati – 6,6 milioni solu in America da u principiu di a pandemia. Parechji volenu un pocu di quella attenzione in più. Hè inimaginabile in questi ghjorni per gestisce una impresa di cunsumatori in linea senza publicità mirata, nota Mark Shmulik, un broker di Bernstein, cume era una volta impensabile gestisce una impresa senza un magazinu. Una parte più larga di i bilanci di queste cumpagnie serà spesa in Facebook è in u so cumpagnu gigante di publicità Google, dice Shmulik. Certi amministratori u chjamanu "u novu affittu".
Facebook hà aghjustatu più di 2 milioni di locatarii dapoi u principiu di a pandemia. Hè guasgi sicuru chì aghjunghjerà di più quandu e economie riaprenu è l'annunzii digitali, chì dighjà custituiscenu u 60% di a spesa publicitaria tutale in America, continueranu à dannà a TV è altri media tradiziunali. L'impattu di u novu rinunziu di seguimentu di Apple, chì quattru di i cinque utenti di l'iPhone anu dighjà abbracciatu, secondu Flurry, una sucietà di dati, ùn serà micca chjaru finu à u prossimu round di risultati trimestrali d'ottobre, nota Mark Mahaney di Evercore. , una banca d'investimentu. Ma ancu se ciò rende u targeting di Facebook un pocu menu efficace, serà quantunque almenu bonu cum'è quellu di i so cuncurrenti, prevede. E ancu se u 23 di lugliu, i fiduciarii americani anu ottenutu altre trè settimane per rifà una demanda contr'à Facebook, chì hè stata licenziata u mese scorsu per mancanza di prove, si luttanu per dimustrà chì a sucietà hè un monopolistu di e rete suciale secondu a legge di a cumpetizione attuale. . Per tutte e discussioni anti-tecnulugia in Washington, DC, questu hè improbabile di cambià finu à chì u Cungressu sia divisu.
A minaccia più grande per u successu continuu di Facebook, chì hà da sempre preoccupatu Mark Zuckerberg, u so cofundatore è CEO, hè chì e masse virtuale si cansanu à a fine di e so applicazioni è si spiazzanu in altrò, trascinendu i publicisti cun elli. Durante l'ultimi dui anni, una nova generazione di social media hè emersa chì puderia fà ghjustu. Ancu se a parte di Facebook in a publicità digitale americana hà continuatu à cresce in l'ultimi anni, a so publicità suciale mundiale hè in calata dapoi u 2016. I sfidanti vanu da specialisti cum'è Clubhouse è Discord, dui servizii audio-chat, à Snapchat. È TikTok, chì più direttamente indirizzu Blu è sopratuttu Instagram. I fan di TikTok in America passanu avà più di 21 ore à u mese nantu à l'app video, paragunatu à menu di 18 ore chì l'utenti passanu in Blue, secondu App Annie, una impresa di ricerca di mercatu.
In u passatu, Facebook puderia avè incurunatu i rivali più chjuchi, cum'è cù Instagram. Cù i trustbusters chì guardanu e so spalle, face invece una seria di grandi scumesse. U primu hè nantu à l '"ecunumia di i creatori", chì permette à a ghjente di fà soldi cù opere numeriche cum'è video o newsletters. Hè una estensione di a so attività di publicità, ma induve hè cascatu daretu à i so novi rivali. TikTok è YouTube, in particulare, sò stati megliu à attirà creatori chì tenenu l'utenti incollati à i so schermi di smartphone. In aprile, Facebook hà annunziatu chì stava sviluppendu nuove funzioni audio, cumprese chat room simili à Clubhouse induve l'ascoltatori ponu cunsiglià l'artisti. In ghjugnu, hà lanciatu Bulletin, un serviziu di hosting di newsletter simile à Substack, chì hà popularizatu u generu. U mese dopu, Zuckerberg hà prumessu d'investisce $ 1 miliardi per i creatori di Blue è Instagram à a fine di l'annu prossimu (senza specificà chì forma adopranu sti pagamenti).
A seconda scumessa di Facebook guarda al di là di a publicità di e-commerce. Hà dighjà ospitu 1,2 milioni di magazini in linea nantu à Blue è Instagram. Questu u mette in a stessa lega cum'è Shopify, un rivale in rapida crescita per Amazon, chì hà 1,7 milioni. Un mese fà Facebook hà lanciatu un novu modu per i cumpratori di pruvà virtualmente a ropa. Pensa ancu ligà a so offerta "Shops" cù Marketplace, u so serviziu di scambiu attuale peer-to-peer, è WhatsApp, chì Facebook vole trasfurmà in un veiculu per u "cummerciu di cunversazione" basatu in chat, l'ultima tendenza. . Più tardi quest'annu li piacerebbe introduce à pocu à pocu una versione di Diem, a so criptovaluta cuntruversa (prima cunnisciuta cum'è Bilancia), chì rinfurzerebbe a so infrastruttura di pagamenti.
Per avà, Facebook hà rinunziatu à e cummissioni di u venditore, ma puderianu aghjustà uni pochi di miliardi di dollari à i so rivenuti dapoi l'annu prossimu. Oltre à fà entrate non publicitarie, una impresa di ecommerce aiuterebbe ancu a cumpagnia cù u so prublema di traccia. Quandu i cumpratori passanu più tempu è lascianu più dati nantu à a so piattaforma, l'incapacità di seguità li à u restu di u web diventa menu impurtante. Shmulik aspetta chì u paisaghju di e-commerce frammentassi in tali giardini murati, ognunu cumbinendu shopping è publicità, è gestitu da un gigante tecnologicu.
METAMORFOSI
A più grande scumessa di Zuckerberg riguarda u metaverse . Quandu hà spesu 2 miliardi di dollari per cumprà Oculus, un fabbricante di apparecchiature di realtà virtuale (VR) in u 2014, parechji anu pensatu chì comprava un ghjocu. Ma in l'ultimi anni Facebook hà fattu ulteriori acquisizioni in relazione à VR, più recentemente BigBox VR, u sviluppatore di "Population: One", un ghjocu di sparatutto simile à "Fortnite". Questu dà à Facebook u cuntrollu di una piattaforma di hardware per VR è a so surella, "realtà aumentata" (AR), chì serve l'infurmazioni digitali di l'utilizatori mentre esaminanu u mondu reale attraversu occhiali intelligenti è simili.
È cum'è cù u cummerciu elettronicu, una parte di a logica di Facebook pò esse di creà a suvranità strategica diminuendu a so fiducia in i capricci di i pruduttori di hardware cum'è Apple. A ricumpensa potenziale hè bella. A vendita di cuffie Oculus hà cuntribuitu circa $ 1 miliardu à i rivenuti di Facebook l'annu scorsu. Se a tecnulugia continua à migliurà, VR è AR sò a prossima fase evidente di u video gaming, chì hè diventatu un settore cù un fatturatu glubale di 180 miliardi di dollari.
L'ambizioni di Mr. Zuckerberg ùn si fermanu micca quì. Ùn vede micca u metaverse, chì hà avà a so propria divisione in a cumpagnia, solu cum'è un locu per gode di ghjochi o altri divertimenti immersivi. Invece, l'imagina cum'è un spaziu virtuale induve a ghjente vive è travaglia, in cunfurmità cù un sognu chì i geeks anu apprezzatu dapoi u 1992, quandu u termine metaversu hè statu inventatu da Neal Stephenson, un autore di scienza finzione. In cinque anni, hà dettu Zuckerberg, vuleria chì Facebook ùn sia più vistu soprattuttu cum'è una sucietà di cumunicazione suciale, ma cum'è una sucietà metaversa.
Questu faria chì Facebook rinfriscassi torna. Indubbiamente inviterebbe ancu un scrutiniu maiò da i critichi preoccupati per u putere di a cumpagnia. Se l'utenti sembranu esse in traccia di passà 35 ore à a settimana immersi in u so mondu virtuale, piuttostu chè 35 minuti à ghjornu, questu deve induce una regulazione chì morde veramente. Per avà, u metaversu incuragisce qualcosa chì Zuckerberg teme u più: a cumpetizione. Altri chì anu cunsideratu u campu includenu cumpagnie di videogiochi cum'è Roblox è Epic Games, è ancu i giganti tecnologici Apple, chì si dice chì cuncepisce i so propri occhiali AR, è Microsoft, chì vende dighjà occhiali AR. Se Facebook li batte per supremazia metaversa, averà assai per surrisu. Altrimenti, aspettate grandi smorfie.
(Extrait de la revue de presse étrangère par Epr Comunicazione)
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/innovazione/facebook-ha-un-futuro-oltre-i-social-media/ u Sun, 08 Aug 2021 06:11:51 +0000.