Cambia i sentimenti versu l’IA in u locu di travagliu

L'IA generativa hè u catalizzatore per a prossima rivoluzione industriale? O hè un lampu in a padedda? Hè tutta a forza di travagliu destinata à diventà produttori è amministratori di IA?

Hè pussibule chì una, tutte, o nimu di sti opzioni puderia esse curretta.

Ma, malgradu quantu veloce mudelli di lingua (LLMs) è arnesi anu crisciutu a popularità di l'intelligenza artificiale, una cosa chì hè chjaru hè chì ùn ci sò micca risposte veloci o facili.

À mezu à tutta sta incertezza, l'opinioni nantu à cumu usemu l'AI in u locu di travagliu anu evolutu. Dati recenti di sondaggi di Boston Consulting Group (BCG) revelanu cumu si sentenu a forza di travagliu annantu à l'AI in u locu di travagliu oghje, cumparatu à cumu si sentia cinque anni fà.

Cum'è Pallavi Rao è Bhabna Banerjee di Visual Capitalist i dettagli quì sottu , a cunsulenza hà indagatu 13,000 persone (dirigenti C-suite, dirigenti è impiegati di prima linea) in 18 paesi diversi per i risultati, è hà divisu e so prime duie risposte in cinque categurie: Curiosità, Ottimisimu, Preoccupazione, cunfidenza è indiferenza.

ℹ️ Nota di dati: Siccomu i primi dui sentimenti sò stati scelti è categurizzati per quistione, i percentuali trà e categurie ùn sò micca totali à 100%.

Più ottimismu, menu prudenza intornu à l'IA

A curiosità generale nantu à l'IA ferma quasi invariata (à 60%) da 2018.

Intantu, malgradu a rapidità chì l'IA hà avanzatu in l'ultimi cinque anni, o forse per quessa, più di u 50% di i travagliadori intervistati sò ottimisti annantu à l'impattu di l'AI nantu à u travagliu, un aumentu di 17 punti percentuali (pp) da u 2018.

Et bien que 30% restent préoccupés par l'IA, il a diminué de 10 pp au cours de la même période.

Claramente, i rispondenti percepiscenu l'AI in u locu di travagliu assai più pusitivu avà chì in 2018. Ma questu hè micca tuttu. La confiance des répondants quant à la manière dont l'IA peut influencer leur travail a également augmenté (+5 pp) et l'indifférence à son égard s'est considérablement réduite (-7 pp).

Data a crescita splussiva di l'IA generativa da a fine di u 2022 – ChatGPT riceve 1,8 miliardi di visitatori à u mese – ùn hè micca surprisante chì i travagliadori sò assai più cuscenti di l'IA cumparatu cù solu cinque anni fà.

Leaders ottimisti, Impiegati prudenti

Cum'è cù qualsiasi dati di indagine, u diavulu hè in i dettagli. BCG nota chì i sentimenti trà i scalini nantu à a scala di l'impresa sò assai diffirenti intornu à l'AI.

Mentre dui terzi di i dirigenti intervistati sò ottimisti annantu à l'IA in 2023, menu di a mità di l'impiegati in prima linea intervistati spartevanu u listessu sentimentu. L'impiegati di Frontline eranu ancu u gruppu più grande chì hà rispostu cun preoccupazione (quasi 40%).

Impurtante, l'impiegati di prima linea sò quasi ottimisti quant'è preoccupati di l'AI in u locu di travagliu.

I dirigenti eranu più vicinu à i dirigenti in u so ottimisimu di l'IA, ancu s'è certi esperti pensanu chì u so travagliu puderia esse veramente u più risicu di esse rimpiazzati tutti inseme.

Più usu, più ottimisimu intornu à l'IA

Cù ChatGPT chì ghjunghje à 100 milioni d'utilizatori attivi solu dui mesi dopu à u lanciu, hè chjaru chì sempre più persone sperimentanu l'IA generativa.

In u sondaghju di BCG, l'utilizatori regulari di l'AI – categurizzati cum'è e persone chì l'utilizanu almenu una volta à settimana per u travagliu – sò quasi trè volte più ottimisti chè preoccupati di l'impattu di l'AI nantu à u so travagliu in 2023.

Ancu l'utilizatori rari sò duie volte più ottimisti chè prudenti, cù a categuria non-utilizatori chì registranu a più preoccupazione.

Chì ci porta à quale sò questi utilizatori regularmente.

Un incredibile 80% di i dirigenti interpellati dicenu chì sò digià utilizatori regularmente di l'IA, paragunatu à u 46% di i dirigenti è u 20% di l'impiegati in prima linea.

Mentri eyebrow-raising, sti figuri ùn sò micca surprisante.

E persone in pusizioni di dirigenza tendenu à avè un mandatu per stà davanti à a curva nantu à e tendenze di l'affari attuali, è cù i so roli menu strettamente definiti, anu più libertà per pruvà, aduprà è aduttà strumenti AI mentre formulanu pulitiche per u so postu di travagliu.

À u listessu tempu, l'arnesi di IA ùn ponu micca esse illuminati in massa in parechji posti di travagliu, impediscendu à l'impiegati di prima linea di dà un passu.

Allora l'IA vene per u travagliu o micca?

Indipendentemente da quantu definitivamente si pò fà una dichjarazione di l'intelligenza artificiale chì sguassate u travagliu di e persone, i rispondenti à l'indagine eranu unanimi chì l'IA in u locu di travagliu avarà un certu impattu nantu à u so impiegu.

Un pocu più di un terzu sentenu chì u so travagliu hè in periculu da u 2023, mentre chì un 86% eccessivamente interpellati hà dettu chì avianu bisognu di furmazione per adattà à cumu l'AI trasformerà u so travagliu.

Cù quantu rapidu u campu si trasforma attualmente, l'upskilling puderia esse u percorsu più sicuru da seguità mentre a rivoluzione AI si sviluppa.