Perchè in Italia l’Antitrust hà battutu Amazon
Ammenda antitrust di più di 1 miliardi è 128 milioni d'euros à Amazon per abusu di pusizione dominante
"Amazon hà preghjudiziu à l'operatori di logistica di e-commerce cumpetizione in u primu locu impedendu ch'elli si pruponenu à i venditori in linea cum'è fornitori di servizii di qualità paragunabili à quella di a logistica Amazon è tali da permette a megliu visibilità in Amazon.it ".
Hè unu di i carichi nantu à a basa di quale l'Antitrust hà sanzionatu Amazon per più di 1 miliardi è 128 milioni d'euros per abusu di pusizioni dominanti.
Sicondu l'Autorità , Amazon hà preghjudiziu l'operatori cuncurrenti in u serviziu di logistica di e-commerce. Imponendu e misure di cumportamentu à u gruppu chì saranu sottumessi à un scrutiny da un trustee di surviglianza.
Eccu tutti i dettagli.
L'Autorità italiana per la concorrenza ha inflitto una multa di oltre 1 miliardo di euro (1.128.596.156,33) alle società Amazon Europe Core S.à rl, Amazon Services Europe S.à rl, Amazon EU S.à rl , Amazon Italia Services Srl e Amazon Italia Logistica Srl per violazione dell'art. 102 di u Trattatu di Funzionamentu di l'Unione Europea.
Amazon detiene una pusizioni di dominanza assoluta in u mercatu di i servizii di intermediazione di u mercatu talianu, "chì hà permessu di favurizà u so propiu serviziu di logistica, chjamatu Fulfillment by Amazon, cusì chjamatu" FBA ", trà i venditori attivi nantu à a piattaforma Amazon.com à u detrimentu. di l'operatori cuncurrenti in stu mercatu è di rinfurzà a so pusizioni dominante ", leghje una nota Antitrust.
Sicondu l'Autorità, e cumpagnie anu ligatu l'usu di u serviziu FBA per accede à un inseme di benefici essenziali per ottene visibilità è megliu prospettive di vendita in Amazon.it. Trà issi vantaghji esclusivi, spicca l'etichetta Prime, chì permette di vende più facilmente à i cunsumatori più fideli è spesi chì sò membri di l'omonimu prugramma di fidelizazione Amazon.
L'etichetta Prime permette ancu di participà à i famosi avvenimenti speciali gestiti da Amazon, cum'è Black Friday , Cyber Monday, Prime Day è aumenta a probabilità chì l'offerta di u venditore hè sceltu cum'è una Offerta Featured è affissata in u cusì chjamatu. Cumprate Box. Amazon hà impeditu cusì à i venditori di terze parti di associà l'etichetta Prime cù offerte micca gestite cù FBA, secondu un comunicatu di stampa di l'Agcm.
L'investigazione hà verificatu chì queste sò funzioni di a piattaforma Amazon.it chì sò cruciali per u successu di i venditori è per aumentà e so vendite. Infine, i venditori di terze parti chì utilizanu FBA ùn anu micca u strettu sistema di misurazione di u rendiment à quale Amazon sottumette i venditori chì ùn sò micca FBA è u fallimentu di passà chì pò ancu purtà à a sospensjoni di u contu di u venditore.
In questu modu – hè scrittu in a nota di l'Agcm – "Amazon hà dannatu l'operatori di logistica in cuncurrenza per l'e-commerce, impediscendu di prupone si à i venditori in linea cum'è fornitori di servizii di qualità paragunabili à quella di a logistica di Amazon. Queste cundutte anu allargatu cusì u distaccu trà u putere di Amazon è quellu di a cumpetizione ancu in l'affari di spedizione di ordini di e-commerce.
Inoltre, per via di l'abusu, i mercati in cuncurrenza sò ancu stati dannati: per via di u costu di duplicazione di magazzini, i venditori chì adoptanu a logistica di Amazon sò scuraggiati da offre i so prudutti nantu à altre piattaforme in linea, almenu cù a stessa larghezza di gamma ". .
L'Autorità hà cunsideratu chì sta strategia abusiva era particularmente seria è, ancu in considerazione di a so durata, di l'effetti dighjà prudutti è di a dimensione di u Gruppu, hà decisu di impone l'ammenda sopra citata di più di 1 miliardi d'euros. Inoltre, per ripristinà immediatamente e cundizioni di cumpetizione in i mercati pertinenti, l'Autorità hà impostu misure di cumportamentu à Amazon chì saranu sottumessi à u scrutiniu di un trustee di monitoraghju. Amazon deve cuncede tutti i privilegi di vendita è visibilità nantu à a so piattaforma à tutti i venditori di terze parti chì sanu cum'è rispettà e norme ghjuste è non discriminatorii per cumpiendu i so ordini, in cunfurmità cù u livellu di serviziu chì Amazon intende guarantisce i cunsumatori Primi. Amazon avarà da definisce è publicà sti standard è, à partesi di un annu da a decisione, si astenerà di negozià cù i trasportatori è / o operatori logistichi cuncurrenti – in nome di i venditori – i tariffi è altre cundizioni cuntrattuali applicati per a logistica di i so ordini Amazon.it, fora di FBA.
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SUMARIO DI A DISPOSIZIONE AGCM IN AMAZONA
L'Autorità italiana per la concorrenza ha inflitto una multa di oltre 1 miliardo di euro (1.128.596.156,33) alle società Amazon Europe Core S.à rl, Amazon Services Europe S.à rl, Amazon EU S.à rl , Amazon Italia Services Srl e Amazon Italia Logistica Srl per violazione dell'art. 102 di u Trattatu di Funzionamentu di l'Unione Europea.
Amazon detiene una pusizioni di dominanza assoluta in u mercatu di i servizii di intermediazione di u mercatu talianu chì li hà permessu di favurizà u so propiu serviziu di logistica, Fulfillment by Amazon (FBA), trà i venditori attivi nantu à a piattaforma Amazon.it in detrimentu di i servizii di logistica. offertu da l'operatori cuncurrenti in stu mercatu, è ancu per rinfurzà a so pusizioni duminante.
DOMINANCE
L'investigazione hà dimustratu chì – nantu à a basa di indicatori chì permettenu di apprezzà u putere di u mercatu di una sucità in i mercati à dui lati, cum'è quellu di i mercati chì si rivolge à i venditori è i cunsumatori – in 2019 a quota di mercatu di Amazon hè cresciuta. à 5 volte quellu di u so cuncurrente più vicinu, è quellu distaccu s'hè allargatu dramaticamente in l'ultimi quattru anni.
In particulare, in 2019 Amazon hà righjuntu più di 75% di i rivenuti totali generati da i mercati da l'offerta di servizii di brokerage à i venditori di terzu.
In u stessu annu, più di u 70% di u valore tutale di e vendite di i prudutti da i venditori di terze parti nantu à i mercati in Italia hà fattu in Amazon.it.
Amazon hè ancu u capu indiscutitu in quantu à a popularità trà i cunsumatori è i venditori.
Tra 2016 è 2019:
– u numeru di visiti mensili di i cunsumatori passava da circa 80 milioni in 2016 à più di 220 in 2019 (in u stessu periodu, u valore di eBay.it passa da 40 à 50 milioni);
Numaru tutale di visite mensili di i primi 5 mercati
– u numeru di utilizatori unichi chì anu visitatu Amazon.co.uk ogni mese hà radduppiatu è hè aumentatu, in media, da 12 à 24 milioni; eBay.it hà righjuntu solu u livellu di l'audienza mensuale chì Amazon.it avia in 2016 in 2019;
– infine, u numeru di cunsumatori chì anu fattu almenu una compra nantu à Amazon.it in l'annu era, sempre in 2019, assai sopra à 10 milioni (cun aumentu di più di 60% da u 2016) mentre, in u stessu periodu, quellu di eBay.it hè cascatu di più di un quintu.
A putenza di u mercatu senza paraguni di Amazon hè dunque indiscussa in quantu à tutti l'altri "players" di u mercatu : a Cumpagnia gode di una sostanziale indipendenza in a definizione di u so cumpurtamentu riguardu à i cuncurrenti (mercati), i clienti (retailers) è, infine, i cunsumatori.
Nè a pusizioni dominanti di Amazon ùn hè contestable da l'operatori cuncurrenti à u mediu termini: effetti di rete (l'impurtanza è u valore di Amazon.it aumentanu cum'è u numeru di cunsumatori è venditori chì utilizanu a piattaforma), ricunniscenza di a marca è i prugrammi di fidelizazione di i cunsumatori (Prime). , u prugramma di fidelizazione di i cunsumatori più cunnisciutu in u mondu, hà più di 7 milioni di abbonati in Italia), custituiscenu ostaculi significativi à l'ingressu è à l'espansione di novi operatori, chì facenu impussibile per un novu mercatu per attruverà, in un periudu limitatu di tempu, un numeru di venditori è cunsumatori, cum'è per ghjunghje à una dimensione abbastanza per custituiscenu una alternativa efficace à Amazon.
CONDUTTÀ
Amazon hà ligatu l'usu di u serviziu FBA per accede à un inseme di benefici essenziali per acquistà visibilità è megliu prospettive di vendita in Amazon.co.uk.
Amazon impedisce à i venditori di terzu di associà l'etichetta Prime cù offerte micca gestite cù FBA.
L'investigazione di l'Autorità hà verificatu chì queste sò funzioni di a piattaforma Amazon.it chì sò cruciali per u successu di i venditori è per aumentà e so vendite.
Frà questi vantaghji esclusivi, spicca l'etichetta Prime, chì permette di vende più facilmente à i più di 7 milioni di cunsumatori più fideli è spesi chì sò membri di l'omonimu prugramma di fidelizazione Amazon:
– in 2012 un abbonatu Prime hà spesu circa un terzu di più di un abbonatu micca Prime in un annu, in 2019 a spesa annuale media di l'abbonati Prime nantu à Amazon.it era più di 500 euro, più di u doppiu di quella di i non-abbonati.
– Più di 70% di sta spesa hè per i prudutti cù l'etichetta Prime.
In u 2019, ogni 100 euro spesi in Amazon.it era più di 70 spesi da l'utilizatori Prime, più di 60 in relazione à un pruduttu Prime, di quale più di a mità venduti da i rivenditori di terzu.
L'etichetta Prime permette ancu di:
participà à famosi avvenimenti speciali gestiti da Amazon, cum'è Black Friday, Cyber Monday, Prime Day
i) chì attrae – in media – un terzu di i visitori più di un ghjornu "normale" di u stessu mese, cù picchi di più di 60% in più u Black Friday.
ii) induve u numeru di cunsumatori chì compra almenu un pruduttu hè più di trè volte a media di ogni ghjornu di u mese;
aumentà a probabilità di ottene u Buy Box: in u 2019 più di dui terzi di e vendite totali di venditori di terze parti nantu à Amazon.co.uk riguardavanu "Offerte Featured" in BuyBox, di quale più di u 60% era custituitu di prudutti cù l'etichetta Prime (è poi gestita cù FBA).
Inoltre, i venditori di terzu chì utilizanu FBA ùn anu micca u strettu sistema di misurazione di u rendiment chì Amazon sottumette i venditori chì ùn sò micca FBA è u fallimentu di passà pò ancu purtà à a sospensjoni di u contu di u venditore.
Infine, l'Autorità hà cunsideratu chì u prugramma Prime gestitu da u venditore – recentemente introduttu da Amazon per i venditori chì aspiranu à l'etichetta Prime, ma ùn volenu micca aduprà i servizii di cumpiimentu di Amazon – ùn rapprisenta micca una alternativa valida à FBA da u so rolu. pervasive chì Amazon cuntinueghja à realizà in l'intermediazione trà i venditori è l'operatori di logistica, definendu i tassi di consegna è e cundizioni.
L'Autorità hà dunque cunsideratu restrittiva l'obbligazione di utilizà Amazon cum'è intermediariu per a negoziazione cù l'altri operatori logistichi, impostu à i venditori chì volenu prufittà di Prime utilizendu un serviziu logisticu altru da Amazon, ancu s'ellu hè ugualmente efficiente.
EFFETTI
In questu modu, Amazon hà dannighjatu, in primu locu, l'operatori di logistica di e-commerce in cuncurrenza, impediscendu ch'elli di pruposti à i venditori in linea cum'è fornitori di servizii di qualità paragunabili à quella di a logistica Amazon è tali da permette a visibilità megliu nantu à u situ. Amazon..it.
Sti cumpurtamenti anu aumentatu cusì u distaccu trà u putere di Amazon è quellu di a cumpetizione ancu in l'affari di spedizione di ordini di e-commerce, induve ancu i principali operatori finiscinu per esse limitati à u rolu di i subcontraenti di Amazon.
Inoltre, per via di l'abusu, i mercati in cuncurrenza sò ancu stati dannati: per via di u costu di duplicazione di magazzini, i venditori chì adoptanu a logistica di Amazon sò scuraggiati da offre i so prudutti nantu à altre piattaforme in linea, almenu cù a stessa larghezza di gamma.
A strategia abusiva sanzionata da l'Autorità, in parechje manere simile à ciò chì hè issa chjamata autopreferenza (vale à dì chì privilegiu u mo serviziu logisticu ancu quandu quellu di i mo cuncurrenti pò esse altrettantu efficace), hà permessu à Amazon di:
– aumentà a percentuale di ordini di terze parti trattati cù FBA, da menu di 30% à l'iniziu di 2016 à più di 80% à a fine di 2019;
– gestisce, in u 2019, a consegna di più di 150 milioni di pacchi di e-commerce, pari à più di u 60% di i pacchi totali generati da a vendita online in Italia, paragunatu à pocu più di 20% in u 2016; più di u 60% di i pacchi di e-commerce gestiti da Amazon in 2019 sò stati spediti direttamente utilizendu a reta di distribuzione di a Cumpagnia, attraversu u prugramma di accordi cù i trasportatori lucali (prestatori di serviziu di consegna);
Volume di pacchi di e-commerce gestiti da Amazon
– cunsulidà a so dominanza in u mercatu di i servizii di brokerage in Italia, induve a quota di a Cumpagnia superava u 70% in 2019.
Una crescita assulutamente anomala chì mette in risaltu risichi concreti di monopolisazione è chì, ancu di più chè esse basata nantu à l'efficienza, prufittà di a pussibilità, chì ùn si pò riplicà per l'altri operatori, di cundizziona a visibilità di i cummercianti nantu à u mercatu (per via di l'etichetta Prime). ) à a scelta di l'operatore logisticu.
AVVISO, PENA è MISURE
L'Autorità hà cunsideratu chì a strategia abusiva di Amazon hè particularmente seria è, ancu in cunsiderà di a so durata, di l'effetti dighjà produtti è di a dimensione di u Gruppu, hà decisu di impone una SANZIONE DI PIÙ DI UN MILIARDU D'EURO.
Inoltre, per ripristinà immediatamente e cundizioni di cumpetizione in i mercati pertinenti, l'Autorità hà impostu misure di cumportamentu à Amazon chì saranu sottumessi à u scrutiniu di un trustee di monitoraghju.
Amazon deve cuncede tutti i privilegi di vendita è visibilità nantu à a so piattaforma à tutti i venditori di terze parti chì sanu cum'è rispettà e norme ghjuste è non discriminatorii per cumpiendu i so ordini, in cunfurmità cù u livellu di serviziu chì Amazon intende guarantisce i cunsumatori Primi.
Amazon avarà da definisce è publicà sti standard è, à partesi di un annu da a decisione, astennerà di negozià cù i trasportatori è / o l'operatori di logistica cuncurrenti – in nome di i venditori – i tariffi è altre cundizioni cuntrattuali applicati per a logistica. .it, fora di FBA.
Più specificamente, l'Autorità hà furnitu chì Amazon:
a) definisce è publica nantu à Amazon.co.uk i requisiti soggettivi è i normi ghjusti è non discriminatori per l'adempimentu di l'ordine – in relazione à e fasi di preparazione è di consegna – richiesti da venditori di terze parti per qualificà e so offerte à u prugramma Prime;
b) mudificà a cunfigurazione attuale di u prugramma Seller Fulfilled Prime furnisce solu per a qualificazione di venditori di terzu;
c) qualificà tutti i venditori di terze parti nantu à Amazon.co.uk chì sò qualificati è sò capaci di risponde à i normi ghjusti è non discriminatori riferiti in a lettera a) à u prugramma Seller Managed Prime;
d) cuncede i benefici Prime, o vantaghji supplementari chì ponu esse introdotti in u futuru, à l'offerte di venditori di terze parti inclusi in u prugramma Vendor Managed Prime, uguali in ogni aspettu à l'offerte gestite attraversu u Fulfillment by Amazon Network;
e) entro un annu da l'adopzione di a prestazione, astenersi da ogni forma d'intermediazione è gestione diretta di a relazione cummerciale trà i venditori è l'operatori di logistica di magazzinu è / o di distribuzione scelti da i venditori per a gestione di l'offerte incluse in l'offerta. Primu prugramma Gestitu da u Venditore, lascendu a definizione di i termini è e cundizioni di u cuntrattu à a negoziazione diretta trà e partiti;
f) applicà u prucessu di cuntrollà u rispettu di i standard richiesti per l'attribuzione di l'etichetta Prime in modu uniforme à l'offerte gestite attraversu u Fulfillment by Amazon Network è à quelle incluse in u prugramma Prime Gestitu da u Venditore, à u scopu di mantene i benefici Prime;
g) dumanda à i venditori aderenti à Prime Managed da u Venditore è à l'operatori di u mercatu utilizati da elli per a realizazione di i so ordini l'unica infurmazione strettamente necessaria per u seguimentu di l'ordine è u seguimentu di i standard richiesti;
h) dà infurmazione cumpleta à i venditori di terze parti di u fattu chì l'offerte gestite attraversu u Fulfillment by Amazon Network è quelli inclusi in u prugramma Seller-Managed Prime sò sottumessi à u rispettu di u listessu inseme di standard è, dunque, à u listessu trattamentu. in casu di inadempienza di u listessu;
i) guarantisci una publicità adatta, nantu à a so piattaforma Amazon.co.uk è in e so campagni di cumunicazione, à u prugramma Prime Gestionatu da u Venditore;
j) applicà u prucessu di monitoraghju di e prestazioni di vendita in modu uniforme à tutte l'offerte nantu à Amazon.it, dendu infurmazione cumpleta à i venditori;
k) delegata à un trustee a verificazione di u rispettu di e cundizioni stabilite in i punti precedenti.
Roma, 9 dicembre 2021
Questa hè una traduzzione automatica da a lingua italiana di un post publicatu in StartMag à l’URL https://www.startmag.it/economia/perche-in-italia-lantitrust-ha-bastonato-amazon/ u Thu, 09 Dec 2021 08:01:06 +0000.